Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бланки актов и претензий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде всего, это временные промежутки, которые нужно соблюдать. Законодатель четко дает понять, что акт разгрузки товара оформляется в день обнаружения недостачи. Однако в случае невозможности осуществить фиксацию в вышеуказанный срок, это должно произойти в течение следующих суток.
Передача акта о недовозе транспортной компании
Сам акт, со всеми прилагающимися к нему документами, является дополнением к претензии. А претензия перевозчику о недостаче груза, обычно должна быть написана и передана транспортникам в течение шести месяцев.
Претензионный порядок рассмотрения споров, вытекающих из перевозок, установлен законом и является обязательным. Обращение в судебные органы без соблюдения претензионного порядка не допускается.
Также законодательством установлен срок рассмотрения перевозчиком претензий, поступающих к ним. Как правило, это тридцатидневный отрезок времени. Если претензионный порядок не принёс ожидаемых плодов, у заинтересованной стороны появляется право на обращение в суд.
Вообще следует подчеркнуть, выяснение кто прав, а кто виноват, при разрешении споров с транспортными компаниями дело довольно хлопотное. Поэтому при возникновении таких ситуаций, лучше воспользоваться опытом грамотных юристов.
Ведь и процесс доказывания, различных обстоятельств, и составления документов, требует профессионализма и юридических знаний.
Последствия и правовое регулирование Акта недопоставки товара:
В частности, при поставке Товара несоответствующего количества законодательством определены следующие возможные последствия:
Если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
В этой связи, Стороны в Акте недопоставки Товара обычно отражают, какие именно последствия должны проистекать в связи со сложившейся ситуацией.
Данный документ регламентируется ст.ст.465- 466 Гражданского Кодекса РФ (вторая часть).
- Акт об установлении расхождений в количестве при приемке товара
- Акт приема — передачи оборудования. Акт ввода в эксплуатацию оборудования
- Акт приёмки продукции по качеству (Акт о браке)
- Ведомость начисления и выдачи зарплаты
- Макет коллективного договора
- Ответ работодателя на предложение о начале коллективных переговоров
- Предложение профсоюзной организации о начале коллективных переговоров
- Предложение работников о начале коллективных переговоров
- Приказ о проведении коллективных переговоров по подготовке и заключению коллективного договора
- Приказ о проведении коллективных переговоров по подготовке и заключению коллективного договора
- Протокол общего собрания (конференции) коллектива работников
- Типовой устав кассы взаимопомощи при комитете профсоюза
- Инструкция по заполнению бланка прохождения предварительного медосмотра
- Бланк для прохождения предварительного медосмотра
- Подписка о сотрудничестве (Осведомительство)
- Выписка из протокола общего собрания (конференции) работников о принятии коллективного договора
- Выписка из протокола общего собрания (конференции) работников по выборам полномочного представителя работников для заключения коллективного договора
- Журнал уполномоченного (доверенного) лица по охране труда профсоюзной организации
- Заявление в бухгалтерию о перечислении заработной платы на банковскую карту
- Коллективный договор
Как принимать товар: законодательное регулирование и цели
В договоре о поставке прописываются условия о внешнем виде и укомплектованности поставляемого изделия. Обязательного документа для всех сторон не существует. Многие компании руководствуются нормативно-правовым кодексом, основанным из двух директив Госарбитража СССР № П-6 и № П-7 в двадцатом веке. Если у организаций возникли спорные вопросы, то они могут сослаться на эту инструкцию. Когда в договоре не прописан такой пункт, то представители компаний ведут переговоры путем личных договоренностей. Для покупателя существует нормативный регламент приемки товара на складе по количеству и качеству п. 1 ст. 513 ГК РФ, по которому он осуществляет выборку либо на своей территории, либо на зоне поставщика.
Целью инструкций является:
- Произвести визуальный осмотр коробок.
- Выявить недостачу по численности.
- Определить непригодную продукцию.
- Обозначить место для выборки,
- Проверить сопроводительные документы представителя.
- Договориться о месте и сроках хранения брака.
В постановлении АС МО от 28.07.2015 по делу А40-89393/14 расписаны действия, если покупатель получил груз не того характера и не того объема. А если поставщику не заплатили за поставку, то суд встанет на его сторону, опираясь на акт АС МО от 21.09.2015 № Ф05-12369/15 по делу № А40-20678/15.
Во избежание претензий от покупателя, когда обнаруживаются порванная упаковка, недостающий объем, брак, то сторонам лучше подписать обоюдный документ. Можно использовать уже написанные ранее инструкции и оформить по специальным образцам: акт № ТОРГ-1, утвержденный Госкомстатом Российской Федерации в 1998 году за номером 132; М-7 N71 а.
Законодательством разрешено не использовать эти стандарты. Допустимо обеим компаниям составить собственный договор, в котором будет прописываться порядок. Здесь можно и нужно указать сроки исполнения, место выгрузки, и определить какие будут образцы сопроводительных документов (накладная, счет-фактура). При заполнении бумаг покупателю следует внимательно рассмотреть пункт о возражении на некачественный предмет. Если он поставил подпись, то в суде не сможет доказать свою правоту и не вернет брак поставщику. Это означает, что необходимо включить условие, гарантирующее покупателю подавать претензии и жалобы.
Как принимают по качеству
По российскому законодательству материально ответственное лицо склада имеет право после выявления неукомплектованности груза составить акт о несоответствии не позднее пяти дней. Четыре месяца дается на установку не выявленных сразу недостатков. Все нормативные сроки прописываются в договоре обеими сторонами. Добротность предметов торговли определяется методом выборки. Кладовщик несет обязательства перед поставщиком о сохранности бракованного груза. Сотрудник сверяет привезенный товар с сертификатом, техническим паспортом, накладной, счет-фактурой. При этом осматриваются изделия по консистенции, внешнему виду, по запаху скоропортящихся продуктов и базовой комплектации. Претензии к непригодной продукции покупатель может предъявить на основании прописанного пункта в документации.
Как составить акт расхождения по ф. ТОРГ-2: подробная инструкция
Акт расхождения оформляется отдельно по каждому поставщику и партии товара, которая числится в одном транспортном документе. Документ по форме ТОРГ-2 состоит из 4 страниц. Рассмотрим подробно, как их заполнить.
Об ответственности перевозчика за недостачу
За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик (п. 1 ст. 796 ГК РФ). Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело (например, обстоятельства непреодолимой силы).
Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза (п. 2 ст. 796 ГК РФ). Если груз был сдан к перевозке с объявлением его ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной стоимости груза. Помимо стоимости груза перевозчик должен возместить и провозную плату, перечисленную ему за перевозку недостающего груза (п. 3 ст. 796 ГК РФ).
До того, как предъявлять перевозчику иск, необходимо попытаться разрешить вопрос в претензионном порядке (п. 1 ст. 797 ГК РФ). И лишь в том случае, если перевозчик полностью или частично откажется удовлетворить претензию либо не даст ответ на нее в течение 30 дней, грузоотправитель или грузополучатель смогут подать на перевозчика иск в суд (п. 2 ст. 797 ГК РФ).
Напомним, что срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза и предъявленным в связи с его недостачей, составляет 1 год со дня выдачи груза (п. 2 ст. 797 ГК РФ, ст. 42 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ).
Претензия перевозчику за недостачу товара, его повреждение, утрату
Претензия перевозчику по поводу несоответствия количества товара, указанного в транспортной накладной, фактически полученному грузу, либо повреждения/утраты груза, составляется в соответствии с положениями ст. 796 ГК РФ. Эта норма определяет перечень прав, возникающих у отправителя или получателя груза после обнаружения недостатков у оказанной ему услуги.
Согласно п. 1 указанной статьи, перевозчик может быть привлечен к ответственности за несохранность груза, которая произошла после его принятия к перевозке до выдачи грузополучателю. При этом размер возмещения зависит от того, что произошло с грузом (утрачен он в полном объеме или поврежден частично) и объявленной ценности груза:
- Если груз утрачен полностью, возмещается его полная стоимость.
- Если груз поврежден, перевозчик обязан возместить сумму, на которую понизилась стоимость груза. Когда его нельзя восстановить, возмещается полная стоимость.
- Если речь идет о грузе с объявленной ценностью, перевозчик возмещает именно ее.
Претензии перевозчику о повреждении груза или его утрате составляются по тем же правилам, что и претензии о недостаче поставленного товара.
Образец претензии по недостаче товара поставщику
Наиболее частыми поводами для написания претензии по договору поставки выступает задержка оплаты покупателем, задержка товара от поставщика, а также получение некачественного товара или не того ассортимента, который значится в условиях договора.
В данной статье рассмотрим как оформляется претензия по договору поставки при недостаче товара.Образец претензии по договору поставки, если нарушены сроки поставки, можно скачать здесь. Образец претензии при нарушении сроков оплаты представлен для скачивания в этой статье.
Ниже разберемся, как составить претензию, если покупатель получил не тот товар, который заказывал.Ассортимент товара, который поставщик обязуется поставлять покупателю, оговаривается в условиях договора поставки или в спецификации к нему. Кроме того, каждая отдельная поставка сопровождается отгрузочными документами, к которым можно отнести товарную и транспортную накладную, счет, счет-фактуру. Если полученный товар покупателем не соответствует заявленному в документах, то покупателю следует писать поставщику претензию.К претензии прилагает акт, в котором указывается ассортимент товара фактических и документальный.
Данный акт составляется в присутствии экспедитора, доставившего товар.
Образец акта о расхождении форма ТОРГ-2
Бланк акта состоит из 4-х листов. На первом листе нужно отразить общую информацию об организации-получателе, указать место разгрузки товара, на основании какого документа принимается товар (например, товарная накладная или товарно-транспортная накладная). Далее прописываются реквизиты организации-поставщика, место загрузки товара. Также прописывается необходимая информация о транспортировке товара, его разгрузке.
На втором и третьем листе отражаются непосредственно выявленные несоответствия: нарушение упаковки, недостача, излишки и прочее.
Последний лист являются заключительным, в нем подводится итог, пишется заключение комиссии, проводившей соответствие фактически полученного и указанного в документах.
Все члены комиссии должны подписать акт.
Документу присваивается номер, указывается дата составления, а на первом листе руководитель организации ставит свою подпись, тем самым утверждая данный документ.
Когда заполняется акт по форме ТОРГ-2?
Как и товарная накладная ТОРГ-12, акт по форме ТОРГ-2 (не следует их путать) оформляется при обнаружении принимающей стороной расхождения в количестве или качестве товара, поставленного второй стороной договора поставки.
Важно: в зависимости от вида перевозимых торгово-материальных ценностей и условий ранее заключённого контракта пересчёт может осуществляться поштучно, по коробкам, тюкам и так далее. Процедура проверки качества непосредственно после поставки также должна быть описана в основном документе, регулирующем отношения грузополучателя и грузоотправителя, если только речь не идёт об общей практике или очевидных случаях несоответствия.
Акт о расхождении при приёмке товара по форме ТОРГ-2 является официальным документом, на основании которого в дальнейшем может быть предъявлена претензия к поставщику, составлено обращение в Роспотребнадзор (если дело находится в компетенции этой структуры) или подано исковое заявление в суд. При этом следует постараться получить подпись второй стороны, не исполнившей свои обязательства. Однако при наличии свидетелей и решении получателя продолжать выяснение отношений в русле судопроизводства отсутствие подписей большой роли играть не будет.
Особенности формирования акта, общие моменты
Если вам дано задание по составлению акта о выявленных недостатках товара, а вы не имеете четкого понимания о том, как именно его сделать, прочитайте приведенную ниже информацию и ознакомьтесь с примером – по этому образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.
Прежде чем начать детальное описание этого конкретного акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем таким бумагам.
- В силу того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – лучше составлять акт по его типу.
- Акты можно формировать на обычном листе бумаги (лучше А4 формата) или на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании).
- Акт составляется в двух идентичных экземплярах,
- первый из которых отправляется предприятию-изготовителю/поставщику товара,
второй остается у организации-заказчика/покупателя.
- Проштамповывать документ надо только в том случае, если условие о применении штемпельных клише прописано в учетной политике компании, представитель которой составляет акт.
- При формировании акта следует быть очень внимательным, тщательно вписывая в него в него все найденные недостатки товара, все нюансы. Не надо забывать о том, что в случае, если дело дойдет до разбирательств в суде именно этот документ может стать юридически значимым и обрести доказательную силу для каждой из сторон.
Оба экземпляра обязательно должны быть подписаны ответственными лицами.
Для ее назначения руководитель предприятия выпускает отдельный приказ. В состав комиссии должны входить сотрудники различных подразделений, а также материально-ответственное лицо. При этом желательно выделить в комиссии председателя и рядовых членов.
В задачи комиссии входят сверка фактических расходов ГСМ с установленными в компании нормами (при этом следует отметить, что для каждого вида транспорта они свои и должны утверждаться отдельно), проведение тестовых выездов с водителями для проверки размеров ежедневного расхода горючего, масла и т.п., а также сбор путевых листов за отчетный период. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Создание комиссии требуется только в крупных организациях, предприятия малого бизнеса могут обходиться без этого: здесь для списания ГСМ достаточно простого решения руководителя фирмы оформленного в письменном виде.
Особенности формирования акта, общие моменты
В случае, если вам дано задание по составлению акта о повреждении груза, а вы никогда прежде не встречались с этим документом, прочитайте приведенную ниже информацию и посмотрите пример – по его образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.
Перед тем, как приступить к детальному описанию именно этого акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем подобным бумагам.
- Начнем с того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, так что сейчас все акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – надо обязательно формировать акт по его типу.
- Акт можно писать на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании) или на обычном листе бумаги (лучше А4 формата), вручную или на компьютере — последний вариант удобнее всего, но в этом случае бланк потом нужно распечатать.
- Акт всегда надо составлять минимум в трех одинаковых экземплярах.
- Первый из них отправляется предприятию-изготовителю/поставщику груза,
- второй остается у организации-заказчика/покупателя,
- третий передается перевозчику.
Все три экземпляра должны быть подписаны ответственными лицами (членами комиссии).
- Проштамповывать бланк следует только в том случае, если условие об использовании штемпельных клише прописано в учетной политике организаций, представители которых составляют документ.
- Оформляя акт, следует быть предельно внимательным, скрупулезно описывая все найденные повреждения. Нужно помнить о том, что в ситуациях, когда дело доходит до разбирательств в судебной инстанции, именно этот документ зачастую становится главным доказательным аргументом.
Как правильно заполнить
Лист акта недостачи товара заполняют следующим образом: В шапке указывается вся информация, чтобы успешно найти поставщика. В основной части прописывается вся фактология: место «происшествия», кто состоит в комиссии, номер накладной, по которой прибыл груз.
При доставке на поезде указывается номер вагона, или номер контейнера, если груз прибыл в нем. Словом, необходимо как можно точнее идентифицировать средство доставки.
Далее указывают грузоотправителя и получателя, станцию отправки и назначения. Затем описывают факт недостачи: какого груза и в каких количествах не хватает, каково состояние пломб контейнера (чтобы выявить несанкционированное вскрытие груза при случае).
Не лишним будет сослаться на договор акта недостачи товара (договор поставки), или иной документ, по которому производился заказ, а также подсчитать стоимость всего недостающего товара (включая НДС). Перечисление единиц товара удобнее всего оформлять нумерованным списком или таблицей.
В завершении пишут, что товар был выгружен и поступил на склад для хранения. Прописывают название склада.
Как правильно составить акт о недостаче товара при приемке
- Для начала нужно распечатать бланк акта недостачи. Его можно найти в интернете или взять в бухгалтерии.
- После этого нужно вместе с представителем компании, предоставившей товар, проверить наличие наименований позиций. Если представитель производителя отсутствует, то необходимо пригласить представителя транспортной компании, которая доставила продукцию или независимого эксперта.
- Если недостача обнаружилась по разным поставщикам, то для каждого поставщика составляется отдельно документ с перечнем недостающих позиций. Неплохо будет, если вместе с актом будет прикреплен еще и фото или видео отчет.
- Если при приеме обнаружился некомплектный товар, то его тоже можно включить в список как недостачу. При этом следует обеспечить хранение такого товара в таком месте, которое позволит не ухудшить его состояние. Хранить его нужно в том случае, если поставщик готов будет доукомплектовать его в положенные законом сроки.
- Чтобы не было никаких вопросов целесообразно попросить поприсутствовать при осмотре представителя любой другой независимой компании.
- Вместе с актом о недостаче сразу нужно приготовить претензию, в которой указать возможные варианты решения ситуации. Они могут быть выражены в следующих вариантах:
- Вы требуете доставки оплаченного и заявленного в накладной, товара;
- Соглашаетесь с тем количеством продукции, которую получили. Требуете возврата разницы оплаченных средств на сумму недостачи;
- Если товар оплачен, требуете возврата всей суммы денег при условии отказа от всей партии товара.