Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Тарифы на услуги ЖКХ для населения вырастут с 1 декабря в среднем на 9%». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Преимущества новых правил поверки счетчиков
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме. Но, обязательно нужно знать, что требования к проверяющим остаются прежними, то есть: они должны предоставить официальный документ, подтверждающий их личность и полномочия. Также надо обращать внимание и на поведение специалистов: их действия должны быть четкими и понятными потребителю, задаваемые вопросы не должны выходить за рамки их компетенции, а также – они не имеют права требовать дополнительную оплату. Важно помнить и о своей личной безопасности. Поэтому не рекомендуется принимать проверяющих в одиночку, предпочтительнее привлечь для этого близких родственников, соседей. Особенно этот совет важен для одиноких пожилых людей.
Как не попасться на удочку мошенников
Бдительность в современных реалиях нельзя терять ни в коем случае, и особенно этот момент актуален в том случае, когда вводятся некие изменения в обычный порядок жизни. Мошенники, учитывая неосведомленность людей, часто пытаются воспользоваться ситуацией. Они могут под видом проверяющих устроить «чес» по квартирам с целью сбора «дани» от доверчивых граждан. Одним из их распространенных методов может быть предложение услуг по платной поверке счетчиков, с учетом изменений в Законе. Но им доверять не следует, так как никакой внеочередной поверки, а тем более замены счетчиков, не предусмотрено, изменения касаются только тех приборов, срок поверки которых наступил с 24.09.2020 года.
Кроме гастролеров-одиночек, таким способом мошенничества грешат и некоторые не совсем добросовестные компании, которые убеждают клиентов в том, что у счетчиков, установленных в их помещениях, истек межповерочный период. Также, после осмотра приборов учета, могут настаивать на замене (естественно, платной) таких счетчиков, апеллируя к тому, что они неисправны и непригодны для дальнейшей эксплуатации. И если в таких случаях реальной физической угрозы со стороны мошенников нет, то финансовый ущерб для клиентов оказывается весьма ощутимым, притом, что счетчик еще мог бы прослужить отведенное ему время до плановой поверки или замены, по истечении срока службы.
Чтобы избежать неприятных для себя последствий, каждый владелец приборов учета должен знать и помнить о том, что нельзя импульсивно принимать решение о поверке счетчиков или их замене сразу после того, как к ним поступило такое предложение. Такой алгоритм поведения должен быть нормой. Также не следует сразу и подписывать документы, особенно не изучив их, или осуществлять оплату. Первое и самое правильное решение в такой ситуации – обращение в ресурсопоставляющую компанию – для этого можно позвонить по телефону или нанести визит лично. Все вопросы, касающиеся эксплуатации приборов учета нужно, прежде всего, решать с ними. Кроме того, доверив работы по замене приборов учета мошенникам, можно не только потерять деньги, но и дополнительно получить другие проблемы. Такие «специалисты» вряд ли обладают достаточной квалификацией, чтобы профессионально произвести поверку или замену счетчика, что в ближайшем будущем может быть чревато протечками. В результате может пострадать и помещение соседей, которые обязательно потребуют компенсацию за причиненный ущерб.
Сроки службы счетчиков по ГОСТу
Процесс функционирования водного оборудования регламентируется различными нормативными актами. Межповерочный интервал измерителей холодного и горячего водоснабжения отечественного производства фиксируется ГОСТом и соответственно измеряется 4 годами – для горячей и 6 – для холодной. Для импортных моделей этот срок может быть увеличен по воде до 7-8, соответственно.
Еще некоторое время назад временные промежутки поверки устанавливались различными законами и постановлениями. Но с 2017 года в Москве периодичность поверки счетчиков холодной и горячей воды устанавливается технической документацией, которая выдается вместе.
Нет смысла иронизировать по поводу ГОСТов. Также, не следует путать довольно сложные механизмы с колбасой. В их производстве недостаточно иметь просто технические условия. Это целый процесс, предусматривающий строгую точность исполнения. Учитываются максимально возможные условия эксплуатации изделий, их испытания в различных режимах нагрева воды.
Все измерительные приборы, в том числе и водосчётчики, через определённый период времени требуют метрологической поверки.
Проведение поверки приборов учёта является обязательной процедурой, и отвечает за неё собственник квартиры, дома или нежилого помещения. Требования эти прописаны в ст. 13 ФЗ-№102 от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерений».
Поверка прибора учёта представляет собой совокупность ряда операций, которые выполняются в целях подтверждения соответствия счётчика метрологическим характеристикам; таким образом выявляется точность показаний.
Когда нужно делать поверку? Диагностику состояния водосчётчиков нужно выполнять через период времени, указанный в техническом паспорте. Обычно срок поверки счётчика воды составляет: 6 лет для прибора измерения расхода холодной воды и 4 года — для счётчика на горячую воду.
Установка умных счётчиков c 2020 года
С июля 2019 года в РФ вводится практика установки интеллектуальных систем снятия и контроля показаний (законопроект №139989–7 Министерства строительства и ЖКХ). В качестве эксперимента уже несколько регионов РФ производят установку таких систем, контролирующих расход потреблённой электроэнергии. Все необходимые поправки в законы об электроэнергетике внесены.
Вопрос по разработке и установке аналогичных систем в сфере водоснабжения продолжается.
Мероприятия по установке умных приборов учёта проводятся силами коммунальной (ресурсоснабжающей) компании. То есть потребителю оплачивать и приобретать такой прибор учёта не нужно.
Счётчик указанного типа передаёт информацию в центр сбора данных по закрытым протоколам связи. История показаний хранится в архиве счетчика и в базе данных центра сбора данных. Внесение изменений в показания по указанному прибору, хранящиеся в центре учета, исключено.
Что делать по истечении сроков поверки
На сегодняшний день нет фиксированных ограничений по срокам поверки. Контроль счетчиков можно делать исключительно согласно техпаспорту самого прибора. Если термин эксплуатации подходит к концу или уже истек, стоит обратиться в специальную службу. Данный процесс контролируется фирмой, занимающейся заполнением акта ввода приборов в эксплуатацию.
Важно отметить! Стоит следить за термином эксплуатации счетчика: если он истек, прибор считается недействительным и плата за воду рассчитывается по общедомовому счетчику. Это делать очень невыгодно, так как коммунальные услуги постоянно дорожают. Только за последние полгода в Московском регионе цена электроэнергоресурсов увеличилась на 7%.
Относительно недавно россияне обрели возможность использовать информационный сервис ЖКХ, где должна размещаться вся свежая информация о деятельности объектов ЖКХ, последних изменениях в тарифах коммунальных услуг и деятельности фирм, которые являются непосредственными поставщиками энергоресурсов.
Граждане РФ в 2020 году обретут возможность не осуществлять самостоятельную передачу показателей счетчика в ЖКХ, если практическая реализация законодательства будет успешной. Будет проведен ряд мероприятий, чтобы проверить эффективность поверки данных при помощи специальных служб в конкретно установленное время: 4 года – для счетчиков на горячую воду и 6 лет – на холодную.
Слитые базы данных, цветные принтеры и фотошоп стали инструментами извлечения прибыли из карманов жителей столицы. В последнее время москвичи наряду с обычными квитанциями на оплату услуг ЖКХ (единого платёжного документа города Москвы) стали получать на похожих бланках от Единого информационного центра уведомления о необходимости провести метрологическую поверку индивидуального прибора учёта воды.
Уведомление изобилует ссылками на законодательство и содержит предупреждение о том, что в случае отказа от поверки собственник/наниматель квартиры будет переведён «на повышенный тариф». «В соответствии с новыми правилами результаты поверки вносятся аккредитованной организацией в федеральный информационный центр “Аршин”, без внесения данных поверка считается недействительной», – поясняется в «документе».
Поскольку уведомления приходят москвичам, срок действия предыдущей поверки счётчиков которых ещё не истёк, у многих возникли сомнения в официальном происхождении документа. Особо наблюдательные даже обратили внимание на герб Москвы на конверте «письма счастья», отметив, что художники немного переборщили с изображением хвоста коня святого Георгия, сделав его более пышным, чем на официальном гербе.
КУДА СТОИТ ОБРАТИТЬСЯ?
Право оказывать метрологические услуги возложено на компании, которые прошли аккредитацию и имеют соответствующие документы. Граждан интересует вопрос относительно того, что Собянин отменил поверку счетчиков. Поэтому профессиональные службы детализируют данную тему и акцентируют внимание клиентов на основных моментах, которые отмечены в законодательстве. Они включают в себя:
- Изменение фиксированных поверочных интервалов.
- Обязательное проведение диагностических мероприятий, согласно рекомендациям производителя.
- Обязательное документальное сопровождение оказанных услуг.
При выборе исполнителя следует обратить внимание на:
- Наличие правоустанавливающих свидетельств и аккредитации метрологической службы.
- Для оказания услуг по проверке водосчетчиков, компании обязаны иметь специализированные метрологические лаборатории и переносные устройства, для оказания услуги на дому у клиента.
- Предоставлять гарантии и полный пакет документов по оказанным услугам.
Проверка счетчиков водоснабжения относится к обязательным процедурам. Если проверку не пройти, вы не сможете сдавать показания счетчиков и, как следствие, производить оплату в установленном порядке. Если проверка не была проведена, с первого числа следующего за проверкой месяца будет изменен и порядок оплаты:
- Первые три месяца необходимо будет оплачивать по среднерасчетным показателям установленных счетчиков, исходя из данных за последние полгода;
- С четвертого месяца оплата будет производиться по нормативу, к которому также будет применен повышающий коэффициент 1,5.
Смысл проведения проверки заключается в том, чтобы:
- Определить правильность установки;
- Определить, насколько точны их показания;
- Установить наличие повреждений и факт вскрытия пломбы.
Традиционно сроки проверки указываются в паспорте счетчиков. Интервал устанавливается при установке приборов учета. Помимо прочего, узнать актуальный для вас интервал можно в квитанции на оплату услуг ЖКХ. Период между проверками обычно довольно длительный и составляет несколько лет. Для счетчиков холодной воды такой период может составлять около шести лет, для счетчиков горячей — около четырех лет. Если вам необходимо провести проверку до наступления указанного срока, например, при продаже квартиры, вы можете провести проверку по собственной инициативе. Внеочередная проверка требуется в таких случаях:
- Вы подозреваете, что счетчики стали показывать недостоверную информацию. В этом случае инициатива проверка может исходить как от вас, так и от управляющей компании;
- Вы заметили, что пломба повреждена;
- Корпус устройства оказался поврежден. Природа повреждений в данном случае не имеет значения. Даже само их наличие может быть истолковано как попытка вмешаться в работу приборов учета, что влечет за собой серьезную ответственность.
Новые правила в 2021 году
Основные изменения в порядке пользования счетчиками, которые уже действуют в 2021 году:
- введенный в связи с коронавирусом для физлиц мораторий на поверку и штрафные санкции истек;
- с 01.07.2020г. устанавливать счетчики электроэнергии должен гарантирующий поставщик. Это положения Федерального закона №ФЗ-522 от 27.12.2018г., никаких расходов потребитель по этим приборам учета не несет, установка новых, умных (с дистанционной системой передачи показаний) счетчиков осуществляется полностью за счет ресурсоснабжающей организации;
- в соответствии с поправками Федерального закона ФЗ-496 от 27.12.2019г. с 24 сентября 2020 года поверка осуществляется по новым правилам. Бумажные свидетельства становятся не обязательными, они фактически отменяются, выдаются только по запросу потребителя коммунальных услуг. Подтверждением результата поверки является запись в электронном реестре. Получить данные о поверке можно на сайте Росстандарта.
Таким образом, и в данной сфере отслеживается тенденция на цифровизацию. Кроме того, государство рассчитывает постепенно полностью перейти на интеллектуальную систему учета, чтобы показания передавались автоматически. Однако пока даже умные счетчики на электричество внедряются в регионах крайне медленно, система замены не налажена.
Какие изменения произошли?
Сразу дадим ответ на закономерный вопрос – непосредственно поверочная процедура не была отменена, корректировки коснулись исключительно сроков выполнения. Однако некоторые граждане пребывают в заблуждении, что мэр столицы Собянин в 2016 году отменил процедуру поверки устройств для ведения учета.
До декабря 2015 года действовало Постановление Правительства Москвы в отношении регламентированного процесса обслуживания и проверки учетных приборов. В прошлом году данный нормативный акт был отменен постановлением №831-ПП, которое поставило под сомнение законность проведения ответственными организациями таких проверок.
Однако в Москве продолжает действовать требование касательно обеспечения проверок владельцами недвижимости на базе паспортов на учетные устройства. То есть необходимо руководствоваться интервалами проверки, которые указаны в инструкции к определенному учетному прибору. Некоторые зарубежные модели допускается проверять раз в 10 лет.
Особенности контроля и поверки новых водосчетчиков
При установке новых счетчиков их требуется поверять в соответствии с постановлением Московского Правительства и инструкцией к конкретному прибору. В случае установки нового или замены старого счетчика гражданин обязан предоставить в управляющую компанию акт ввода прибора в эксплуатацию с указанием точной даты. Управляющая компания таким образом получает сведения и по мере необходимости назначает и информирует граждан о проведении законных поверок в требуемые сроки.
Если гражданин игнорирует поверку приборов, тогда считается, что он использует счетчики незаконно. Такие приборы получают статус непригодных для ведения учета водоснабжения. В результате управляющая компания имеет право выписывать платежки на оплату коммунальных услуг не на основании данных счетчика, а на базе общедомовых показателей. Сотрудники УК вправе выявлять незарегистрированные счетчики и пересчитывать оплату за фактически использованный объем горячей и холодной воды.
Итак, процедура поверки счетчиков в квартирах жителей Москвы была признана обязательной, изменения были внесены только в периодичность таких контрольных мер. Слухи об отмене поверок стоит считать лишь некорректной трактовкой указа мэра Собянина. Поэтому, если вы пропустили сроки поверки, рекомендуем обратиться в управляющую компанию и пригласить ее сотрудников для контроля и поверки счетчиков, чтобы избежать ответственности и пересчета сумм за использованное водоснабжение.
Разница в сроках поверки счетчиков ХВС и ГВС
Предприятия-производители соблюдают общепринятые стандарты и устанавливают сроки поверки счетчиков воды для каждого типа. Изготовители следуют рекомендациям методики измерений Всероссийского научно-исследовательского института метрологической службы №ЛГФИ.407223.003 МИ.
Периодичность поверки счетчиков холодной воды составляет 6 лет. Выпускаются и модели со промежутком в 5, 7 и 8 лет, однако производители предпочитают шестилетний период между проверками.
Производители не могли долгое время продлить время службы измерителей горячего водоснабжения, поэтому старые расходомеры нужно проверять чаще. Водосчетчики, вышедшие до 2015 года, требуется обследовать раз в 4 года, остальные – каждые 6 лет.
Все чаще жители ставят в дома и квартиры универсальные приборы. Периодичность поверки счетчиков воды с пропускной способностью всех температурных диапазонов – 6 лет. Универсальные водомеры ставятся как на трубы с холодной водой, так и на узлы горячего водоснабжения.
Сроки службы обычно составляют 12 лет, однако приборы становятся надежными, и их теперь необязательно менять на новые, если это не указано в технической документации. Ограничения на продолжительность работы отсутствуют: если измеритель пройдет вторую проверка, то проработает до следующей диагностики.
Куда сдавать поверку счетчиков воды в Москве
Обращение в поверочную компанию в Москве может происходить двумя способами: путем заполнения заявки на сайте или телефонного разговора с оператором. Любая из этих процедур сводится к тому, что заказчик оставляет контактные данные, домашний адрес и называет дату и время, когда он желает встретить мастера.
Благодаря возможностям современной техники, процедура поверки выполняется на дому, без снятия. Метролог приходит к назначенному времени. С собой у него всегда есть поверочный чемоданчик. Внутри него – устройство, по функционалу не отличимое от счетчика, и два шланга. Они нужны, чтобы присоединить прибор к системе водоснабжения. Первый крепится на смеситель, а через второй сливается вода.
Специалист открывает кран и ждет, пока через оба измерителя пройдет достаточное количество воды. Потом кран перекрывается и начинается сравнение показаний. Допустимая погрешность составляет 5%. Если отклонения не выходят за этот предел, водосчетчик признается исправным и пригодным для дальнейшей эксплуатации. Результаты вносятся метрологом в протокол поверки счетчика воды, куда вписываются также данные о расходомере.
После оформления документов, мастер выдает жильцу:
- Свидетельство о поверке;
- Акт выполненных работ;
- Копию аттестата аккредитации.
Житель Москвы может выбрать, сдавать эти документы в управляющую компанию или относить в ЕИРЦ. Единый информационно-расчетный центр – это организация, которая занимается подсчетом общей суммы коммунальных платежей.
Если потребитель несет сдавать акты, свидетельства и протоколы в одну из организаций, то вторая автоматически ставится в известность, благодаря внутренним каналам связи. Поэтому нет принципиальной разницы, куда относить поверку счетчиков воды.
Важно сдавать пакет бумаг о поверке вовремя. Если межповерочный интервал уже близится к концу, а документы не представлены в соответствующий орган в Москве, то УК переводит плательщика на общий тариф до получения необходимых актов и свидетельств. Эта организация изначально обладает наиболее полными сведениями о счетчиках, которые установлены в квартире жильца.