Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ваша заявка уже обрабатывается». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Это крайняя мера, к которой прибегают очень редко. Прежде всего нужно знать, что не из каждого жилья можно выселить. Например, закон запрещает взыскивать таким образом долг с собственника приватизированной жилплощади, если у него нет другой квартиры. Если жить негде, то никто не имеет права отправить вас в коммуналку или в общежитие. Вместо этого забирают личное имущество в уплату задолженности за коммунальные услуги.
Выселение из квартиры за долги
А вот если речь идет о муниципальной квартире, то ЖКХ вполне может выселить по суду. Это происходит, если задолженность за коммунальные услуги не оплачивается более полугода без уважительной причины.
К уважительным причинам неуплаты долгов относятся потеря работы, серьезное заболевание у собственника или его родственника, требующего затраты на лечение, потеря близкого человека и расходы на погребение, возмещение других материальных убытков.
Если вы именно из-за этого не смогли вовремя погасить задолженность, то нужно будет предоставить соответствующие справки, чтобы убедить в этом и суд, и ЖКХ. Должнику предоставляется другое жилье, которое должно соответствовать санитарным нормам. Если подобная ситуация повторяется, то после выселения жилье не дается.
Изначально должнику присылается уведомление о том, что его могут выселить. Потом составляется судебный иск. После этого должнику дается неделя на то, чтобы добровольно покинуть помещение. В противном случае выселение станет принудительным. Обычно задолженность за услуги ЖКХ должники выплачивают после обращения в суд.
Что классифицируется как задолженность
Счета за коммунальные услуги оплачиваются каждый месяц до определенного числа (чаще всего до 10-го). В законодательстве есть понятие «неполная оплата услуги». О ней говорят тогда, когда потребитель имеет задолженность размером в плату за два месяца (среднемесячная плата рассчитывается из норматива потребления, установленные счетчики на нее не влияют).
Если потребитель оплачивает предоставляемые услуги частично, то полученная сумма распределяется по всем категориям услуг пропорционально стоимости каждой. Неоплаченная часть засчитывается как долг.
После того как сумма долга превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг может применять определенные санкции, в том числе ограничивать предоставление таких услуг.
Судебная практика взыскания задолженности по коммунальным платежам
При какой задолженности ЖКХ подает в суд. УК или организация-поставщик услуг может подать иск о взыскании задолженности по коммунальным платежам или оформить заявление на судебный приказ, если собственник не оплачивает квитанции в течение 2–3 месяцев. Стоимость услуг юриста включается в иск.
За какой период нужно оплачивать долги. Срок давности долга за коммунальные услуги согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ составляет 3 года, то есть можно взыскать долги, которые накопились за это время.
Судебный порядок взыскания. После того, как должник получил повестку, он обязан явиться в суд и предоставить возражения. Если решение будет не в его пользу, он может его обжаловать в течение 1 месяца. Исковое заявление о взыскании задолженности по ЖКХ в большинстве случаев удовлетворяется полностью. Можно взыскать долг без участия собственника по судебному приказу.
Решение суда. Собственник должен внести средства единовременно или в рассрочку по графику. По суду долг может быть уменьшен в счет снижения размера штрафа.
Исполнительное производство. Если мирное решение вопроса невозможно, дело о задолженности по ЖКХ передается судебным приставам. Они возбуждают производство:
- выявляют имущество, после продажи которого должник сможет оплатить задолженность;
- выявляют банковские счета, на которые накладывают арест;
- устанавливают место работы, куда направляют документы для удержания;
- принимают решение о запрете покидать РФ.
С кого можно взыскать долг за коммунальные услуги
Жилье в собственности. Если собственник не оплачивает ЖКУ, в соответствии со ст. 31 ЖК РФ действует солидарное взыскание задолженности по жилищно коммунальным услугам. Ответственность за оплату несут другие дееспособные члены семьи, проживающие на одной жилплощади — супруг, дети, родители и другие лица.
Долевая собственность. Оплачивать услуги должен каждый собственник. Можно разделить лицевые счета, чтобы заключить договор на ЖКУ на каждого собственника.
Муниципальное жилое помещение. Солидарная ответственность распространяется на всех членов семьи нанимателя, указанных в договоре.
Прописан несовершеннолетний. Взыскание задолженности за ЖКУ с несовершеннолетнего невозможно. Оплачивать долги должны родители или опекуны при любой форме собственности жилья в рамках солидарной ответственности.
Собственник умер. В случае смерти собственника, обязанности оплатить задолженность ложится на других родственников, прописанных с ним, или на наследника.
Исключение МКД из реестра при повторном правонарушении
Согласно п. 4(2) Положения о лицензировании, если в течение 12 месяцев со дня назначения административного наказания за грубое нарушение лицензионных требований лицензиатом будет повторно допущено грубое нарушение лицензионных требований, предусмотренное пп. «а», «б», «г», «д» или «з» п. 4(1), из реестра лицензий субъекта РФ подлежат исключению сведения о МКД, в отношении которых такие нарушения совершены. Соответствующее решение принимает орган ГЖН (ч. 5.2 ст. 198 ЖК РФ).
В свою очередь, исключение сведений о МКД из реестра лицензий является основанием для прекращения лицензиатом деятельности по управлению таким домом в порядке, установленном ст. 200 ЖК РФ. С даты исключения сведений о МКД из реестра лицензиат не вправе осуществлять деятельность по управлению таким домом, в том числе начислять и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги, выставлять платежные документы потребителям, за исключением случаев, предусмотренных ч. 3 ст. 200 ЖК РФ.
Таким образом, повторное привлечение к административной ответственности за наличие существенной задолженности перед РСО грозит УК потерей права вести деятельность по управлению МКД.
Пример из судебной практики – Постановление АС СЗО от 14.07.2020 № Ф07-6749/2020 по делу № А42-7606/2019.
Общество при наличии вступившего в законную силу постановления о привлечении к административной ответственности за допущенные грубые нарушения лицензионных требований не приняло своевременно меры к погашению задолженности перед РСО, а допустило ее наличие в последующий период, тем самым повторно допустило грубое нарушение лицензионных требований, установленное пп. «д» п. 4(1) Положения о лицензировании. Поэтому ГЖИ в отношении лицензиата правомерно применена мера по исключению МКД из реестра лицензий.
Как узнать задолженность по квартплате?
Узнать задолженность по квартплате можно любым способом:
- Узнать напрямую у ЖКХ либо Управляющей компании, которая обслуживает Ваш дом (если вы арендатор и не знаете кто обслуживает ваш дом, то можно обратиться к квитанции, которую приносят за коммунальные платежи, в ней написано какая организация обслуживает ваш дом, либо обратится к арендодателю).
- Через Интернет-портал (например, через сайт госуслуг, либо через другое приложение, которым вы пользуетесь).
- Часто граждане пользуются Интернетом для того, чтобы узнать задолженность, для этого необходимо просто зарегистрироваться на Интернет-портале, ввести свои данные и посмотреть ваши долги. Задолженность можно узнавать по вашим инициалам либо по паспортным данным.
- В настоящий момент очень много мошенников, которые звонят с новостью об имеющихся у вас долгах, им не в коем случае не нужно сообщать данные, сращу беспокоиться не нужно можно просто проверить действительно ли есть у вас долг либо нет.
Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.
Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:
- на сайте поставщика коммунальных услуг;
- на портале Квартплата.ру;
- на сайте ЖКХ своего региона;
- в системе ГИС ЖКХ.
Ответственность за неуплату ЖКХ, если есть долг по коммунальным платежам и общедомовым услугам
Согласно статье 153 ЖК РФ, все, кто пользуется данными ресурсами, должны платить за них в полной мере ежемесячно. Обслуживание помещений общественного назначения (подъездов, прилегающих территорий) также обязаны оплачивать собственники. В роли владельцев могут выступать как физические, так и юридические лица.
Правила распространяются на всех, но нередко соблюдать их не получается. Финансовый кризис, систематическое удорожание света, воды, газа и т.д. приводят к пополнению рядов неплательщиков. Очень часто люди не осуществляют своевременные проплаты не потому что не хотят этого делать по каким-то идеологическим соображениям или принципам, а просто из-за трудностей с деньгами. Задолженности накапливаются, перекрыть их становится все труднее. Однако это не отменяют карательных мер, предпринимаемых коммунальщиками.
Могут ли списать долги за квартиру
Списание задолженностей по коммуналке возможно только в следующих ситуациях:
- Гибель неплательщика. Смерть владельца — повод для снятия установленных выплат за услуги в автоматическом режиме. Однако, когда жилье передается по наследству, вместе с ним наследник получает и обязанность выплачивать все, что не доплатил умерший. Конечно от наследования можно просто отказаться, но мало кто решает это сделать только для того, чтобы не платить по счетам усопших родственников.
- Подтвержденное банкротство. Еще одна веская причина, по которой взыскание будет приостановлено. Тем, кто рассматривает данный вариант как способ уйти от обязательств, стоит знать, что среди негативных последствий проведения такой операции: запрет на выезд из страны, арест имущества.
- Завершившийся период исковой давности. По закону спустя 3 года возможно списание долговых сумм полностью.
- Случается и такое, когда у гражданина нет ничего, что могло бы быть использовано в качестве компенсации за систематические невыплаты по квартплате (отсутствует имущество, нет работы). При подобном раскладе списание — единственное, что применят в отношении него органы и приставы.
Эффективность работы любой управляющей компании зависит от достаточного количества средств, которые перечисляют жильцы за оказываемые услуги.
Именно поэтому работники компании с должниками начинают борьбу практически в первого дня заселения. Так в самой ежемесячной квитанции даже у обязательного плательщика есть графа о наличии задолженности с нулевым балансом, не говоря уже за должника, который своевременно получает информацию о наличии долга и его размера.
Естественно, если платеж все-таки вовремя произведен не был, и прошло 30 дней УК уже направляет уведомление с целью не только предупреждения образования значительной задолженности, но и снижения собственных расходов на последующие судебные разбирательства.
Формы взыскания задолженности ЖКХ
Взыскание задолженности реализуется посредством нескольких методов.
В том числе:
- формирование перечня должников и размещение документа на информационном стенде в подъезде. Кроме того, сведения могут быть отражены в СМИ. Данный способ предполагает формирование у гражданина чувства вины, в результате чего он вносит оплату;
- расчет неустойки. Положения ст. 155 ЖК РФ указывают на то, в какой срок следует вносить плату за ЖКУ. Если до 10 числа не оплатить, то с 11 начинает копиться задолженность;
- ограничение или приостановление оказания ЖКУ. Эта мера эффективно помогает вернуть долги. Однако при использовании указанного варианта сотрудникам УК требуется принимать во внимание Постановление Правительства №354 от 2011 года;
- обращение в службу, функционирующую в сфере налогообложения. Это нужно для того, чтобы окончательно удостовериться в невнесении лицом оплаты за ЖКУ.
Важно! Крайняя мера в рассматриваемой ситуации – выселение.
Данное действие предполагает необходимость учета положений ст. 90 ЖК РФ. Если нарушены действующие законы, деятельность УК или ТСЖ будет признаваться противоправной.
Методы работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги
Информацию о задолженности за коммунальные услуги может уточнить любое физическое лицо, располагающее номером лицевого счёта жилой и нежилой недвижимости.
Лицевой счёт — это уникальный порядковый номер, присвоенный жилью. Он является местом накопления жилищно-коммунальных взносов. В случае продажи недвижимости собственник передаёт его новому владельцу.
Поставщики других типов услуг по коммунальному обслуживанию также дают жилью индивидуальный номер в виде:
- лицевого счёта;
- кода плательщика;
- абонентского номера.
Справка! При получении отдельных квитанций на оплату коммунальных услуг, отдельного счёта за свет или капремонт, собственник недвижимости может получить информацию о долге за каждый вид услуги с помощью индивидуального номера.
Сведения о долге содержит единый платёжный документ (ЕПД) либо квитанция на оплату коммунальных услуг.
Узнать задолженность по ЖКХ помогут:
- Ф.И.О. Для получения данных лишь фамилии будет недостаточно, также требуется номер помещения. Чтобы выяснить сведения, необходимо совершить звонок в управляющую компанию или посетить учреждения лично. Сотрудники просят назвать номер жилья и, для ускоренного поиска, фамилию владельца.
- Адрес. Обратившись в УК либо кассу поставщика услуг ЖКХ, можно получить информацию об интересующей коммунальной задолженности по адресу. Желательно иметь при себе паспорт.
Получить сведения возможно несколькими способами:
- Через интернет.
- В отделении банковского учреждения.
- В управляющей компании.
- В отделении почты.
При посещении отделения банка можно воспользоваться банкоматом или обратиться к оператору кассового обслуживания.
Для получения информации через банкомат потребуются реквизиты из квитанции. Терминалы разных банков отличаются процентом комиссии, в остальном действия похожи:
- выбираем вид ЖКХ услуги;
- указываем номер лицевого счёта;
- выбираем месяц;
- на экране отображается размер задолженности.
Внимание! Оплату возможно произвести наличными или банковской картой. При пополнении лицевого счёта наличными средствами учитывайте, что банкоматы не возвращают сдачу.
Сторонники консервативных способов оплаты могут узнать сумму текущего долга через кассу банка. Оператору нужно представить квитанцию за последний месяц, на основании которой будет установлено состояние коммунального долга.
Номер телефона УК указан в коммунальных квитанциях, также его можно найти при поиске компании в Сети. Для уточнения долга понадобится лицевой счёт, адрес и фамилия собственника. В случае задолженности по нескольким видам коммунальных услуг необходимо обратиться к каждому поставщику.
Важно! Периодически управляющая компания вывешивает сведения о неплательщиках на доске объявления у каждого подъезда или у лифта.
Задолженность по коммуналке можно узнать и посредством обращения в почтовое отделение. В этом случае понадобится номер абонентского счета и адрес собственника. Для решения вопроса таким путём стоит набраться терпения, поскольку отделения почтовой связи постоянно наполнены народом. Процесс похож на уточнение данных через кассу банка, но комиссия в случае решения оплатить долг выйдет больше.
Лицевой счёт является банковским депозитом, собирающим поступления по коммунальным платежам. Оттуда происходит распределение по отдельным организациям-поставщикам услуг.
Дополнительные сведения, которые содержит лицевой счёт:
- личные данные владельца жилья и прописанных на этой территории лицах;
- количество комнат в квартире, жилая и нежилая площадь помещения;
- технические характеристики здания в виде: отопительной системы, водоподачи и водоотведения.
Независимо от числа собственников каждому жилью присваивается единственный лицевой счёт. В связи с чем при наличии нескольких владельцев каждый из них имеет возможность уточнить сумму долга по услугам ЖКХ.
Для уточнения задолженности с использованием лицевого счёта необходимо знать его номер.
С этой целью применяется несколько способов:
- Ознакомиться с квитанцией, поскольку номер часто прописывают в верхнем правом углу.
- Обратиться по телефонному номеру в УК, обслуживающую дом.
- Клиенты ПАО Сбербанк могут воспользоваться веб-версией системы «Сбербанк Онлайн».
- Через банкоматы ПАО Сбербанк, выбрав раздел «Поиск и информация», далее пункт «Лицевые счета» и определение подходящих реквизитов в соответствии с адресом жилья. Вводится в точности с регистрацией в паспорте.
- Жителям крупных населённых пунктов доступны специальные порталы управляющих компаний, где можно узнать номер лицевого счёта, а также сумму к оплате.
Пени на нарушение сроков оплаты оказанной услуги. Напомним, что в прошлом году на фоне пандемии коронавируса в период с 6 апреля по 1 января 2021 года действовал мораторий, поэтому конкретно за данный период начисление будет незаконным. Сегодня этот мораторий уже не действует, поэтому за коммунальные долги продолжают начисляться пени.
Претензия, которую направляет УК, содержащая просьбу оплатить долг. В этом документе есть его сумма и период образования, размер пени за нарушение сроков оплаты, реквизиты для оплаты и срок, который отведен на погашение.
Отключение ресурсов. УК может ограничить/приостановить поставку коммунальных ресурсов тем, у его есть долг по ЖКУ. Отключению предшествует уведомление с просьбой оплатить задолженность, в случае ее игнорирования ресурс может быть ограничен — если говорить о многоквартирных домах, то это может быть электроснабжение, горячее водоснабжение и водоотведение (как показывает практика, осуществить это достаточно проблематично).
Взыскание задолженности через суд. Соответствующее право есть у УК или ресурсоснабжающей организации (РСО), при этом, по решению суда, в счет оплаты долга могут изъять бытовую технику, а также наложить арест на имущество (авто, объекты недвижимости, ценные бумаги, счета в банках).
Выселение. Законом такая возможность предусмотрена, но это является крайней мерой, которая, как правило, применяется к проживающим в муниципальном жилье. Юристы напоминают: если для должника/членов его семьи жилое помещение (или его часть) является единственно пригодным для постоянного проживания, то обращать на него взыскание запрещено.
Первое, что нужно сделать, это подать заявление с просьбой предоставить информацию о сумме задолженности и корректности начисления платежей. Обращаться с таким заявлением нужно в организацию, перед которой появился долг.
Если начисление правильное и долг подтверждается, то можно попросить разрешения погасить задолженность в рассрочку. Это можно сделать, подав заявление в УК или поставщику ресурса (если с ним заключен прямой договор). Это позволяет платить долг частями на протяжении определенного количества месяцев. Обратите внимание: сейчас закон никак не регулирует предоставление рассрочки в таких ситуациях, точное количество месяцев определяется договоренностью потребителя коммунальных услуг и поставщика.
Если рассрочку утвердят, то информация о ней, а также сумма ежемесячного платежа, будут отображаться в платежном документе. Важно помнить, что предоставление рассрочки не является основанием для неуплаты по текущим счетам.
Сколько месяцев, по закону, можно не платить за коммунальные услуги? Оплате подлежат фактически полученные услуги. Когда в квартире установлены приборы учета, то не возникает проблем при длительном отсутствии при платежах за воду, газ, электричество. В любом случае, остается обязательной оплата за централизованное отопление, уборку придомовой территории.
Чтобы не платить за лифт, домофон, уборку в подъезде, вывоз мусора, придется обратиться в управляющую компанию после возвращения. Для этого необходимо будет написать заявление и приложить подтверждающие отсутствие документы: билеты, квитанции, командировочные предписания.
Если в доме нет счетчиков, оплата осуществляется по нормативам потребления на 1 человека, то перед отъездом можно вызвать инспекторов из УК и опломбировать краны. Составляется соответствующий акт, в котором указывается дата, номер пломбы, подпись специалиста.
Если финансовая возможность погасить долг по «коммуналке» отсутствует совсем, то потребитель может попробовать договориться с УК или РСО, чтобы ему предоставили отсрочку — она даст возможность погасить задолженность через какое-то время (единоразовым или частичными платежами). Также можно попросить об отсрочке по оплате не только уже имеющегося долга, но и текущих коммунальных платежей. Важно понимать, что предоставление отсрочки и ее условия остаются целиком на усмотрение организации, у которой ее запрашивают, законом этот вопрос никак не регулируется.
В силу положений действующего законодательства долги по коммунальным платежам не переходят от старого собственника к новому. Однако есть одно исключение и касается оно капитального ремонта (ст. 158 ЖК РФ), долг по этой услуге переходит к новому владельцу. За другие коммунальные ресурсы покупатель квартиры будет платить только с даты её покупки (регистрации сделки в Росреестре).
Получить субсидию на оплату ЖКХ — это еще один способ облегчить себе задачу. Такая субсидия предоставляется при условии, что траты на «коммуналку» в совокупном доходе семьи превышают определенный порог. В зависимости от региона данный порог отличается, чаще всего это будет 22%, но, например, в столице он составляет 10%.
Получение субсидии требует отсутствия задолженности или наличия договоренности о ее поэтапном погашении. Соблюдать сроки платежей при этом нужно очень тщательно — при просрочке более чем за два месяца субсидию выплачивать перестанут. Также тем, кто получает субсидии, нужно каждые 6 месяцев предоставлять подтверждение уровня доходов. За получением субсидии надо обращаться в МФЦ или уполномоченный орган по месту постоянного жительства.
Для отдельных категорий населения (ветераны, военные, люди, состоящие на инвалидности, их семьи, малоимущие, дети-сироты, пенсионеры и т. д.) существуют различные льготы по оплате «коммуналки». Их размер в каждом регионе и для каждой конкретной категории будет разный.
Существует множество способов, которые при помощи интернета помогают узнать долг по ЖКХ по лицевому счету через интернет: интернет-банк, портал PGU.MOS, электронные платежные системы, специальные online сервисы.
Все эти способы узнать задолженность по ЖКХ онлайн по лицевому счету, удобны тем, что не нужно никуда идти. Достаточно иметь подключение к интернету. Информация доступна 24 часа в сутки.
- Если у вас есть долги за ЖКХ, то при несвоевременном внесении оплаты за коммунальные услуги начисляются пени на сумму задолженности.
- Согласно статье 155 ЖК необходимо будет оплатить пени в размере 1/300 ставки рефинансирования.
- Начисления производятся за каждый день просрочки, начиная с 31 дня в течение 60 дней.
По истечении трехмесячного срока управляющая компания может направить дело должника в суд.
Перед обращением в судебные органы администрация должна прислать должнику письменное уведомление с указанием суммы долга и сроком погашения.
Указанные услуги осуществляются на возмездной основе – пользователь обязан вносить плату с установленной законом периодичностью.
Какой прием применяется чаще всего?
Самый распространенный метод борьбы – вывешивание списка должников. Для добросовестных людей, которые не платят по уважительным причинам, такая мера является эффективной. Увидеть свою фамилию на «доске позора» не хочется никому, поэтому собственники как можно скорее пытаются решить вопрос с оплатой.
Уведомления, письма и предупреждения также применяются коммунальными службами, так как закреплены на законодательном уровне. Ведь прежде чем отключить снабжение, они обязаны предупредить жильца и дождаться реакции от него. Если ее не последует, то ЖКХ принимает решение об ограничении подачи водоснабжения и электроэнергии.
В целях взыскания долга со злостных неплательщиков применяется чаще всего арест имущества. Если сумма задолженности не более 300 тыс. рублей, то коммунальщики пишут заявление в суд о выдаче приказа о взыскании.