Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Свидетельство о государственной регистрации предметов личной гигиены». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Оформление документов на возврат проходит там, где приобретался товар. Если предмет индивидуальной гигиены был приобретён в сетевой точке, то другие магазины этой сети не обязаны осуществлять процедуру возврата.
Порядок действий покупателя
Чтобы заменить некачественное изделие личной гигиены или вернуть деньги, нужно:
- Предварительно осмотреть товар на наличие следов эксплуатации (царапин, трещин, сколов, вмятин), не связанных с обнаруженным заводским браком.
- Проверить комплектацию товара, собрать все элементы комплекта. Приложить инструкции, наклейки, ярлыки, упаковку и прочее.
- Найти товарно-кассовый чек на покупку товара ненадлежащего качества.
- Обязательно взять с собой паспорт гражданина РФ.
- Посетить торговую точку и предъявить продавцу бракованный товар и чек.
- Составить заявление-претензию в свободной форме с указанием паспортных данных.
- Дождаться решения продавца о необходимости проведения экспертизы.
- По результатам проверки товара личной гигиены осуществить обмен, возврат или другие действия по договорённости сторон.
О чем говорится в Законе?
Правила возврата продовольственных и непродовольственных товаров надлежащего и ненадлежащего качества регламентируются Законом “О защите прав потребителей”. Согласно Закону, товары надлежащего качества подлежат возврату в течение четырнадцати дней в случае, если они не подходят покупателю по форме, размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации. Однако, данное правильно распространяется не на все товары.
Постановление №55 Правительства РФ от 1998 утвердило список непродовольственных товаров надлежащего качества, возврат которых обратно в магазин невозможен. В список входят следующие категории товаров:
- Предметы личной гигиены. К таким товаром относятся, например, расчески, зубные щетки и т.д.;
- Парфюмерия и косметика;
Как вернуть духи обратно в магазин читайте здесь.
- Текстиль;
- Мебель (которая продается по блокам);
Как вернуть мебель читайте здесь.
Как вернуть цветы читайте здесь.
О порядке возврата животного читайте здесь.
- Ювелирные украшения, которые состоят из драгоценных камней и металлов;
Как вернуть ювелирные украшения читайте здесь.
Как вернуть книги читайте здесь.
Как вернуть нижнее белье читайте здесь.
- Строй материалы, которые продаются по метрам;
- Постельные принадлежности (спальные комплекты и т.д.);
- Посуда пластиковая;
Как вернуть посуду читайте здесь.
- Емкости для хранения пищи;
- Бытовая химия;
- Автотранспортные средства;
Как вернуть машину читайте здесь.
- Оружие;
- Технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты, плееры, электробытовые приборы), на которые распространяется гарантийный срок;
О правах покупателя при возврате товаров по гарантии читайте здесь.
Все перечисленные товары надлежащего качества не подлежат возврату обратно в магазин на основании неподходящей формы, фасона, размера, расцветки, габаритов или комплектации.
Причиной тому является тот факт, что при возврате продавцу будет сложно определить, пользовался ли покупатель этим товаром после покупки. А из-за нарушения целости упаковки подобный товар будет сложно перепродать заново.
На что может рассчитывать покупатель?
При возврате товара личной гигиены ненадлежащего качества и соблюдении всех необходимых условий возврата, покупатель может рассчитывать на:
- Обмен бракованного товара на аналогичный товар той же марки, но без дефекта;
- Обмен дефектного товар на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
Данный пункт вступает в силу в случае, если аналогичного товара на момент обращения покупателя нет, а ждать, пока он снова появится в наличии покупатель не намерен.
- Снижение стоимости товара ввиду выявленных недостатков;
- Ремонт товара за счет магазина;
- Компенсация самостоятельного устранения недостатков купленного товара;
- Возврат денег за товар в обмен на возврат самого дефектного товара;
Многих интересует, можно ли вернуть наушники в интернет-магазин, если по каким-либо причинам они не понравились покупателю. Согласно ст. 26.1. закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель может отказаться от купленного в интернет-магазине товара надлежащего качества в течение всего 7 дней с момента получения заказа, а не 14, как при покупке в обычной торговой точке. Бракованный товар можно сдать, пока он на гарантии.
При дистанционной торговле началом гарантийного срока считается день получения заказа. Для возврата товара, купленного онлайн необходимо обратиться в пункт выдачи магазина или направить претензионное заявление по почте. Решение о возврате продавец принимает в течение 10 дней, но стоимость доставки товара продавец не компенсирует.
Отличия старых и новых правил, касающихся ДСИЗ
Упомянутый документ №805н устанавливает 2 основных нововведения, начиная с июня текущего года:
- Выдача ДСИЗ по-прежнему фиксируется в личной карточке под роспись работников, однако процедура обязательна теперь не для всех. Если сотрудник имеет дело с легкосмываемыми загрязнениями, выдачу в карточке можно не фиксировать.
- Исчезла необходимость отражать нормы выдачи исключительно в трудовом договоре с работником или в допсоглашении к договору, как раньше. Вместо этого законодатель предлагает отражать их «в трудовом договоре работника или в локальном нормативном акте работодателя.» (п. 9 прил. 2 к пр. №1122н). Информировать сотрудников следует в письменном виде либо по электронным каналам, так, чтобы имелось подтверждение, что человек действительно ознакомлен с информацией.
Обязательным правилом гигиены ногтей является тщательное, регулярное мытье рук с мылом под водой. Особенно, если это касается приемов пищи. Важно использовать мыло. Причем процесс мытья должен включать тщательное извлечение из-под ногтей любых загрязнений, особенно после каких-либо грязных работ (в саду, после уборки квартиры, так далее).
Периодически в целях гигиены необходимо удалять загрязнения из-под ногтей с помощью пилочки. Нужно быть крайне осторожным и внимательным, чтобы не повредить чувствительные кожные покровы. Это может привести к попаданию инфекции. Важно помнить, что маникюр – это не только декоративная, но еще и гигиеническая процедура, поэтому его нужно делать не только женщинам, но и мужчинам, и детям. Перед процессом нужно тщательно продезинфицировать инструменты, которые будут использоваться.
Личная гигиена на производстве
Личная гигиена – это сохранение и укрепление здоровья соблюдением норм и правил гигиены как в личной жизни, так и на производстве. Работник на производстве должен соблюдать правила личной гигиены для поддержания компенсаторных возможностей организма к воздействию вредных и опасных производственных факторов.
Соблюдение личной гигиены играет немаловажную роль в предупреждении заболевания респираторными вирусными инфекциями. Важно – чаще мыть руки. Рукопожатие, поручни в общественном транспорте, ручки дверей в организациях, общественных зданиях и т.д. – все это источники повышенного риска в передаче вируса гриппа, после любого контакта с вышеуказанными местами общего пользования необходимо мыть руки. Необходимо избегать контактирование немытыми руками с лицом.
Большое внимание должно уделяться чистоте кожных покровов. Кожа защищает организм человека от неблагоприятных метеорологических, механических и физических факторов производственной среды. Неповрежденная кожа непроницаема почти для всех микроорганизмов, защищает от некоторых химических веществ. Бактерии могут преодолевать только те участки неповрежденной кожи, где резко понижена кислотность. Кожа отдает тепло в окружающую среду теплопроводностью и конвекцией, теплоизлучением по направлению к менее нагретым поверхностям, а также испарением влаги.
Волосы принимают участие в теплообмене человека и выполняют барьерные функции. На голове волосы образуют покров, плохо проводящий конвекционное и лучистое тепло и предохраняющий мозг от резких колебаний температуры. Чем волосы пышнее, тем выше их теплозащитные свойства, благодаря большому количеству воздуха, заключенному в волосяном покрове.
Вышесказанное определяет большое значение чистоты кожи и волос, что достигается использованием различных косметических и моющих средств, а также использованием средств индивидуальной защиты: спецодежды, перчаток и рукавиц, шапочек, платков, косынок, спецобуви, защитных кремов и т.д.
После окончания смены необходимо, в зависимости от производственного процесса, вымыть руки, лицо или принять душ. Для умывания используют туалетное мыло или туалетная вода. Нормы выдачи работникам моющих и обезвреживающих средств предусматриваются коллективными договорами на основании правительственных и ведомственных нормативных актов. Расходы на приобретение моющих и обезвреживающих средств несет работодатель.
К личной гигиене относятся также соблюдение рационального питания, питьевого режима, правильных режимов труда и отдыха. Прием пищи должен производиться только в отведенных для этой цели местах. Не допускается появление в спецодежде работников, занятых на производствах вредных веществ, в других цехах, в пунктах приема пищи.
Вода для питья используется только из питьевых источников или бутылированная. Регламентированные перерывы должны быть использованы по назначению, например: при повышенных уровнях вибрации – для массажа конечностей и принятия ванночек, при работе на ПЭВМ – для профилактики зрительного утомления, при работах в условиях повышенных температур – для отдыха в специальных помещениях с оптимальным микроклиматом и т. д.
На рабочем месте необходимо по возможности поддерживать чистоту.
Придётся заняться стиркой
А вот по теме стирки санитарной одежды, то есть халатов аптечных работников, вышло немного сложнее. Елена Неволина сообщает, что принцип «сама аптечная организация может решить, где ей стирать халаты» отстоять не удалось. Тем не менее удалось другое — существенным образом изменить изначально предлагавшуюся формулировку, исключив из неё наиболее проблемные нормы. Для того, чтобы наглядно продемонстрировать разницу, прибегнем к помощи таблицы:
| Предыдущий проект СП | Действующая редакция пункта 5.23 СП |
| Стирка санитарной одежды осуществляется централизованно в прачечных или в прачечной самой организации. Запрещается стирка санитарной одежды на дому. | Стирка санитарной одежды осуществляется в прачечной (стиральной машине) самой организации, либо по договору со специализированной организацией. |
Распоряжение Правительства РФ от 3 декабря 2020 г. № 3186-р Об утверждении перечней парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии и средств личной гигиены в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности и единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза, на деятельность по обороту которых не распространяется действие Федерального закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» (документ не вступил в силу)
1. Утвердить прилагаемые:
перечень парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии и средств личной гигиены в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности, на деятельность по обороту которых не распространяется действие Федерального закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»;
перечень парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии и средств личной гигиены в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза, на деятельность по обороту которых не распространяется действие Федерального закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».
2. Настоящее распоряжение вступает в силу с 1 января 2021 г.
| Председатель Правительства Российской Федерации |
М. Мишустин |
Оформление свидетельства о государственной регистрации на средства личной гигиены
Подтвердить соблюдение Единых санитарных и гигиенических стандартов при изготовлении продукции необходимо с помощью государственной регистрации.
Санитарные нормативы едины для всех государств-членов ЕАЭС (России, Беларуси, Армении, Казахстана и Киргизии). Приобретать свидетельство о госрегистрации нужно производителям (импортерам). Объектом оценки безопасности являются как отечественные товары, так и ввезенные из-за рубежа.
Перечень продукции, соответствие которой проверяется в обязательном порядке, утвержден Решением Комиссии ТС №299 и содержится в Разделе 2. Кроме того, требование об оформлении СГР на некоторые товары включено в профильные техрегламенты ТС. Среди подконтрольных товаров косметика, бытовая химия, предметы личной гигиены, продукция для детей.
Свидетельство о государственной регистрации на средства личной гигиены гарантирует качество и безопасность товара для потребителя.
Документ, выданный на основании РКТС №299, не имеет срока действия. СГР, составленное согласно нормативам ТР ТС, действительно в течение пяти лет.
Законную силу разрешение имеет в любой стране экономического союза.
Единого нормативного акта для санитарно-гигиенической продукции не существует в природе. Требования безопасности к продукции и форму оценки соответствия этим требованиям устанавливают несколько нормативных документов, от регламентов ТР ТС до национальных стандартов. Понятно, что в такой ситуации идентификация продукта и установление формы оценки не всегда выглядят простыми и понятными процедурами. Впрочем, заявитель снимает с себя большую часть проблем, связанных с оценкой соответствия, просто обратившись в сертификационный центр. Специалисты самостоятельно идентифицируют продукт, определят, какие именно документы на него нужны и выдадут эти документы после проведения необходимых процедур.
Говоря о классификации средств гигиены, нужно понимать, само это понятие объединяет множество принципиально разных видов продукции. Основной принцип классификации – это категория пользователя и принцип применения и назначение. Сертификация средств гигиены предназначенных для детей осуществляется по требованиям ТР ТС 007/2011. Почти все изделия для взрослых подлежат государственной регистрации, а некоторые из них ещё декларированию в системе ГОСТ Р.
Ещё один важный критерий классификации – участок тела, для ухода за которым предназначен продукт. Все что предназначено для ротовой полости подлежит государственной регистрации. Отдельные виды изделий могут попадать уже под другие формы оценки (таблица 1). При этом оформление СГР является приоритетным действием.
Правовое поле, в котором продукт подлежит оценке соответствия
Вид средства гигиены
Форма оценки соответствия
Технические регламенты ЕАЭС
Гигиенические средства из резины или пластика, предназначенные для детей
Сертификат ТР ТС
Декларация ТР ТС
Мыло обычное, гигиеническое
Детские салфетки и подгузники
Система национальных стандартов ГОСТ Р
Гигиенические прокладки и тампоны
Декларация ГОСТ Р
Государственная регистрация в органах Роспотребнадзора
Средства гигиены для полости рта
Детские средства гигиены
Иные средства личной гигиены
Из таблицы понятно, что часть средств гигиены, предназначенных для взрослых, попадает под требования ТР ТС 009/2011 на парфюмерно-косметическую продукцию. Собственно, это все кроме зубных щеток, салфеток, гигиенических прокладок и подгузников для взрослых. Эти виды гигиенических средств, кроме подгузников, присутствуют в перечне продукции подлежащей сертификации или декларированию в системе ГОСТ Р.
Узнать подробно о процедуре оценки соответствия конкретного типа продукции можно перейдя по ссылкам в таблице 1, либо связаться со специалистом центра и получить исчерпывающую информацию. В рамках данного материала стоит коротко пробежать по основным положениям сертификации средств гигиены особо распространенных видов.
Экспертное заключение Роскомпотребнадзора
Гигиенический сертификат предприятия могут получить добровольно, подав заявку на исследование производимых или обращающихся на торговом рынке изделий. Преследуются маркетинговые цели по продвижению товара:
- получение конкурентных преимуществ перед организациями-конкурентами;
- преимущественное право при участии в конкурсах, торгах, тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ;
- оптовые и розничные покупатели чаще заключают договоры поставки на долгий период;
- увеличение капитализации компании;
- имидж организации на рынке заметно растет.
Экспертизу товаров можно получить в Роспотребнадзоре или аккредитованных ЦС, которые проводят деятельность на всей территории ЕАЭС. Экспертное заключение (СЭЗ в сегодняшних дефинициях) можно выдать согласно санитарным номам (САН) или требованиям ТР ТС ЕАЭС:
- Продукты, употребляемые человеком в пищу, в том числе ГМО, натуральные, с биодобавками, детское питание.
- Детские товары: одежда, кровати, постельное белье, учебные пособия, мебель, рюкзаки, коляски, сырье и материалы для изготовления товаров детского ассортимента добровольно получают документ, аналогичный отмененному гигиенический сертификату.
- Сырье и материалы, используемые при водоотведении и водоснабжении людей и предприятий, в том числе в бассейнах, при очистке канализационных вод соответствуют условиям эпида.
- Косметика, парфюмерия, средства для поддержания в порядке ротовой полости получают санитарно гигиенические сертификаты, эпид.
- Продукция нефтехимии для нужд производства, бытовая химия.
- Полимерные изделия (ПВХ, пенопласт и др.), применяемые в строительстве, изготовлении мебели, на транспорте.
- Синтетические и искусственные материалы для обуви и одежды
- Приборы и другая продукция машиностроения для домашних, медицинских нужд. Исключаются запчасти к автомобилям, тракторам.
- Учебники и книги для образовательных учреждений тоже получают от ЦС сертификат гигиенического соответствия и эпида.
Сертификат оформляется и выдается после экспертизы документов, а также товара. Получение добровольного сертификата соответствия четко не регламентировано ни в одном документе ЕАЭС. Центр сертификации может выдать отказ при несоответствии документов ил изделий. Были обозначены основные группы. Главное правило при экспертизе – безопасность здоровья людей, особенно детских товаров. Сертификат выдают, когда он оформлен, указанные данные о технических данных, номере документа внесены в росреестр. Нередки случаи, когда органы выдачи дали официальную бумагу и потом ее забрали. Нужно соответствовать условиям качества.
Обязательным правилом гигиены ногтей является тщательное, регулярное мытье рук с мылом под водой. Особенно, если это касается приемов пищи. Важно использовать мыло. Причем процесс мытья должен включать тщательное извлечение из-под ногтей любых загрязнений, особенно после каких-либо грязных работ (в саду, после уборки квартиры, так далее).
Периодически в целях гигиены необходимо удалять загрязнения из-под ногтей с помощью пилочки. Нужно быть крайне осторожным и внимательным, чтобы не повредить чувствительные кожные покровы. Это может привести к попаданию инфекции. Важно помнить, что маникюр – это не только декоративная, но еще и гигиеническая процедура, поэтому его нужно делать не только женщинам, но и мужчинам, и детям. Перед процессом нужно тщательно продезинфицировать инструменты, которые будут использоваться.
Тема 2.8. ИЗДЕЛИЯ САНИТАРИИ И ГИГИЕНЫ. ПРЕДМЕТЫ УХОДА ЗА БОЛЬНЫМИ
Классификация изделий медицинского назначения, предметов ухода за больными.
- Резиновые изделия и предметы ухода за больными.
- Предметы ухода за больными.
- Средства предохранения от нежелательной беременности (контрацептивные средства).
- Классификация изделий медицинского назначения, предметов ухода за больными
В ассортименте аптек обязательно должны быть товары для санитарно-гигиенических целей и предметы ухода за больными, т. к. при тяжелых заболеваниях, после хирургических вмешательств, для неходячих больных и в других случаях они являются необходимыми для обеспечения жизнедеятельности человека. Они относятся к изделиям медицинского назначения, в ассортименте кото
рых гигиенические и перевязочные средства, медицинская одежда и другое.
Изделия медицинского назначения (ИМН) — это медицинские изделия из стекла, полимерных, резиновых, текстильных и иных материалов, наборы реагентов и контрольные материалы для них, другие расходные средства и изделия, в основном однократного применения, не требующие технического обслуживания при использовании (Приказ М3 РФ № 444 от 13.12.2001 «О сроках действия регистрационных удостоверений на изделия-медицинского назначения и медицинской техники»).
Эта группа товаров занимает около 20% от общего объема рынка медицинских изделий, что подчеркивает ее значимость для медицинской промышленности. В настоящее время лишь пятая часть (20%) продукции этой направленности приходится на отечественную.
Приказ Минздравмедпрома № 161 от 9.06.95 г. регламентирует ассортиментный перечень изделий медицинского назначения, предметы ухода за больными, профилактики, санитарии и гигиены, которые должны быть в аптечных учреждениях.
Ассортиментный перечень изделий медицинского назначения, предметов ухода за больными, профилактики, санитарии и гигиены для аптечных учреждений (приказ № 161 Минздравмедпрома РФ от 9.06.95 г.)
- Аптечки (наборы) индивиду- — Костыли взрослые, детские,
альные, первой помощи, универ- подростковые и наконечники к
сальные, матери и ребенка ним
- Бандажи — Круги подкладные
- Банки кровоотсосные — Кружки Эсмарха (ирригатор-
- Бумага компрессная ные)
- Ванночки глазные — Лопатки глазные
- Голеностопы — Молокоотсосы
- Грелки — Мочеприемники
- Губки — Наколенники
- Жгуты кровоостанавливающие — Напальчники
- Иглы инъекционные — Ножницы медицинские
- Калоприемники и мешочки- — Одноразовые подгузники
сборники — Пакеты (прокладки) гигие-
- Катетеры нические женские, тампоны
- Клеенка подкладная, комп- — Перчатки медицинские
рессная, полихлорвиниловая, ме- — Пипетки глазные
дицинская — Плевательницы
- Кольца детские зубные — Поильники
- Кольца маточные — Подушки кислородные
- Пояса гигиенические резиновые
- Пузыри для льда
- Респираторы, маски медицинские
- Соски детские
- Спринцовки
- Средства предохранения (колпачки, презервативы, внутрима- точные спирали)
- Стаканчики для приема лекарств
- Судна подкладные
- Суспензории
- Термометры медицинские
- Трости
- Трубки медицинские
- Чулки, получулки (гольфы) медицинские
- Шприцы медицинские
Соблюдение чистоты тела
Главное правило личной гигиены заключается в сохранении чистого тела. В коже имеются сальные и потовые железы. В результате их деятельности остаются выделения, которые служат хорошей средой для бактерий и вирусов. Смоют эти выделения ежедневная ванна или душ с использованием очищающих средств. Один раз в 7-10 дней необходимо ходить в баню или принимать дома ванну с использованием мыла и жесткой мочалки. Важно помнить, что чистая кожа убивает бактерии и обладает защитными свойствами.
Лицо необходимо умывать каждое утро после пробуждения и вечером перед сном, а также постоянно следить за тем, чтобы руки оставались чистыми, поскольку они могут быть переносчиками различных инфекций.
Следует мыть руки с мылом после каждого посещения туалета, соприкосновения с грязной поверхностью, контакта с животными, а также сразу по приходу домой с улицы.
Особенно важно мыть руки до и после приема пищи. При отсутствии воды пользуются влажными гигиеническими салфетками.
Личная гигиена и здоровье — неразделимые понятия, особенно если это касается зубов. Многие желудочно-кишечные заболевания возникают из-за плохого состояния ротовой полости. Правильный уход за зубами не только сохранит их в хорошем состоянии и минимизирует риск кариеса, кровоточивости десен, но и убережет от попадания в желудочно-кишечный тракт бактерий и микроорганизмов. Для этого необходимо:
- утром и вечером чистить зубы от остатков еды индивидуальной зубной щеткой;
- после приема пищи ополаскивать ротовую полость водой, пользоваться зубочисткой или специальной зубной нитью;
- раз в полгода ходить на прием к стоматологу для профосмотра;
- при появлении зубной боли и кровоточивости десен без промедления обращаться к врачу;
- менять зубную щетку через каждые два месяца.
Гигиенические средства для профилактики пролежней
Постоянное давление на определенные участки кожи может привести к нарушению кровообращения и гибели мягких тканей, вследствие чего на теле пожилого человека, ограниченного в движении, появляются пролежни.
Мы очень рекомендуем к приобретению противопролежневый матрас, эта вещь значительно снижает вероятность образования пролежней.
При возникновении пролежней нельзя откладывать лечение! Пролежни могут появиться очень быстро, в течении нескольких дней. Домашнему лечению поддаются пролежни легкой степени тяжести. В сложных случаях пролежни лечит хирург. Иногда повреждения кожи настолько глубокие, что не поддаются лечению. Такая ситуация иногда приводит к смерти пожилого человека от заражения крови.
Еще раз призываем опекунов внимательно осматривать спину, поясницу, ягодицы, плечи, локти икры пятки своих подопечных и настороженно обрабатывать каждое красное пятнышко защитными и заживляющими средствами.
При незначительных повреждениях кожи для ее восстановления можно попробовать крема и мази на основе пантотеновой кислоты – «бепантен» или «декспантенол». В основе этих препаратов содержится 5% декспантенол. В мазь «декспантенол», помимо главного составляющего добавляются консерванты, а в «бепантен» более натуральные компоненты не забивающие поры. Обе мази хорошо снимают воспаление и улучшают метаболизм клеток.