Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему москвичи массово получают извещения о долгах за ЖКУ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Единый Платежный Документ — единая квитанция для оплаты нескольких коммунальных платежей. Если вы регулярно получаете долговой документ розового цвета , то это и есть долговой ЕПД. Введение такого документа позволяет переложить часть ответственности по распределение платежей с самих владельцев на структуры ЖКХ.
Он позволяет сразу с помощью одной квитанции оплатить все основные коммунальные услуги, поэтому не придётся тратить время и собирать различные бумаги вместе. Среднестатистический житель может просто оплатить все задолженности разом в одном месте.
Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.
Справка об отсутствии задолженности
Этот документ довольно часто требуется к предъявлению, особенно при совершении каких-либо операций с квартирой, например, сделки купли-продажи.
Также справку запрашивают кредитные организации, налоговая, муниципальные органы в процессе оформления жилья в собственность. Добросовестным плательщикам получить ее не составит труда.
Справка о задолженности ЖКХ может быть выдана как самому собственнику, так и другим прописанным жильцам, на основании заявления в отделение Единого Расчетного Центра (ЕРЦ).
Бухгалтерия обслуживающей дом организации также уполномочена выдавать подобные документы.
В столице и некоторых других крупных городах можно обратиться с этой целью в МФЦ.
Кроме заявления, для получения справки следует предоставить:
- паспорт;
- документ, удостоверяющий право собственности на квартиру;
- квитанции об оплате услуг;
- показания счетчиков.
Если квартира не приватизирована, понадобится договор социального найма.
Скачать бланк справки об отсутствии задолженности за квартплату и ЖКХ.
Долговой епд (единый платежный документ), не верь глазам своим.
В ходе возможного судебного разбирательства достаточно будет заявить об исковой давности и выплатить оставшуюся сумму.К сведению: Многие специалисты рекомендуют при погашении долгов по ЖКХ следующую схему: сначала избавиться от пени, начисленных на долг, а потом уже выплачивать основную сумму. Дело в том, что на одну и ту же задолженность повторно начислять пени запрещено.
Таким образом, вы законным способом сможете приостановить рост задолженности. Исковое заявление в суд по погашению долга Судебному взысканию задолженности обязательно предшествуют вышеперечисленные меры:
- уведомление жильца о просроченной задолженности;
- просьба оплатить долг в добровольном порядке с указанием крайнего срока оплаты.
Если должник игнорирует данные обращения, компания-поставщик коммунальных услуг вправе направить исковое заявление в суд.
Что будет с кредитами при дефолте в России в 2022 году
До 1 июля 2021 года должники могли воспользоваться правом на так называемые исполнительные каникулы. В рамках этой программы гражданам предоставлялась рассрочка на исполнение требований судебных приставов, возникших на основании исполнительных документов. Право на каникулы было не у всех: их могли оформить только граждане, являющиеся получателями пенсии по старости, по инвалидности и по потере кормильца, не имеющие источников дохода и собственного имущества.
В 2022 году таких каникул не будет, поэтому использовать эту возможность для снижения долговой нагрузки у заемщиков не получится.
Семьи, в которых за период с 1 января 2019 по 31 декабря 2022 года появился третий или последующий ребенок, могут воспользоваться господдержкой, уменьшив размер долга по ипотеке на 450 000 рублей. Воспользоваться помощью можно только один раз, но, если размер задолженности небольшой, избавиться от кредитной нагрузки вполне возможно.
Розовый долговой документ
» Право В соответствии с п. 38 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №307, платежный документ (ЕПД) должен содержать всю информацию о получателе средств, так как является документом, подтверждающим наличие договора между потребителем и управляющей компанией.
С обновленным ЕПД жители будут знать название, телефон и адрес управляющей компании, которая является получателем денежных средств при ежемесячной оплате коммунальных услуг. При возникновении проблем по обслуживанию дома следует обращаться по указанным в новом ЕПД телефонам и адресам, так как именно управляющая компания отвечает за качество предоставляемых коммунальных услуг.
Абонентский отдел ГУ ИС Красносельского района производит начисления по жилищно-коммунальным услугам, формирует ЕПД, осуществляет его изготовление и доставку А оплаченные жителями по ЕПД средства сразу расходятся по счетам управляющих организаций и компаний – поставщиков коммунальных услуг. Уважаемые жители! Будьте бдительны! С введением нового ЕПД возможны случаи мошенничества.
Чтобы не перечислять деньги по фальшивому ЕПД, обратитесь в ГУИС и заранее узнайте название своей управляющей компании и ее реквизиты. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г.
Москвы утвердил новый
«Порядок организации работы по сбору задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг с плательщиков — физических лиц»
.
Единые платежные документы будут разделены по типам: § «Текущий платежный документ» — выполняется в традиционном стиле на белой бумаге.
К этим листочкам Москвичи успели привыкнуть. Они содержат информацию о том, за какие коммунальные блага и сколько именно житель собственник квартиры должен уплатить в текущем месяце.
У добросовестных и аккуратных жителей Москвы, своевременно оплативших положенную сумму, есть все шансы избежать знакомства с вводимыми новшествами — цветными платежными документами.
Долговой епд платить или нет
- Электронный онлайн-платеж. Электронные сервисы — Яндекс.Деньги, QIWI и другие дают возможность оплачивать коммунальные услуги.
- На портале госуслуг.
В личном кабинете плательщик формирует ЕПД и оплачивает услуги без комиссии. - Не все платежи проходят день в день. Чтобы деньги вовремя пришли поставщику оплату в некоторых случаях нужно проводить заблаговременно.
- перед оплатой следует сверить все указанные данные;
- оплачивать нужно конкретно ту сумму, которая указана в документе;
- нельзя допускать неточностей и исправления, потому что документ становится недействительным.
Форум для покупателей Утконоса: бывших, настоящих, будущих и потенциальных
Задала вопрос на Портале госуслуг, послала им чек с оплатой в июне, а они быстренько ответили нечто невразумительное — не беспокойтесь, платёж может дойти только за 3 дня По-моему, они вообще не прочитали, о чём я и что за чек. Вернула заявку в работу, посмотрю, что дальше ответят. Я действительно впервые вижу такую бумажку
Недавно я жаловалась Вам про мосэнерго.Вроде все пока ОК.Блииин,теперь с телефоном. Квитанцию еще не прислали,я решила заплатить ,Плачу,и что -то мне кажется,что такая же сумма была и в прошлом месяце.Но оплатила,не стала отвлекаться,искать прошлую квитанцию,После оплаты посмотрела, точно сумма стоит за прошлый месяц.Потом квитанция пришла,сумма в ней меньше на 100,то есть получается переплата.Не страшно,в следующий месяц эту переплата должны быть учтена.Но мне хотелось бы платить месяц в месяц,а не авансом. Звонить буду. Все хочу подключить автоплатеж,но как его подключить, когда то мосэнерго,то МГТС чудят.
Почему москвичи массово получают извещения о долгах за ЖКУ
При этом перерасчет может быть как в большую, так и в меньшую сторону. Дело в том, что в юридическом смысле МОЭК поставляет тепло управляющей компании, а уже она передает его жителям в виде услуги отопления. Реальный расход тепла может зависеть от того, какой дом, нуждается ли он в ремонте, не устраивали ли жители самодельных теплых полов или отапливаемых балконов.
Несмотря на то, что долг начисляется с предыдущего месяца, специальный долговой ЕПД оформляется, если долг более двух месяцев.
Обращаться за какими-либо документами в ГБУ Жилищник не следует. Лишняя трата времени и затягивание процесса по установлению наглядной картины.
Данная справка показывает номер платежного поручения, дату платежа, конкретного поставщика услуг, которому перечислены денежные средства и в каком размере.
Будьте бдительны: как распознать поддельный единый платежный документ
Стоит выделить следующие основания прекращения исполнительного производства:
- Должник-физлицо или взыскатель-физлицо умерли, объявлены погибшими или пропавшими без вести. Но только в случае, если право требования или обязанности по исполнению не будут переданы преемникам или наследникам, доверительным управляющим.
- Служивший основанием для взыскания долга исполнительный документ утратил возможность исполнения.
- Взыскатель отказался от имущества, изъятого у должника в рамках исполнения исполдокумента, в котором содержались требования передачи его взыскателю. Другими словами, если предметом спора был автомобиль, который должник по суду обязан передать взыскателю, но после изъятия машины взыскатель отказался ее принять, то исполнительное производство будет прекращено.
При наличии веской причины для прекращения исполнительного производства у судебных приставов суд выносит определение, которое СПИ обязан исполнить незамедлительно.
Окончание взыскания задолженности судебным приставом наступает с момента выдачи СПИ постановления. В нем параллельно отменяются все назначенные приставом ранее меры по принудительному взысканию долга:
- розыск должника и принадлежащего ему имущества;
- приостановление действия водительского удостоверения;
- запрет на регистрационные действия в отношении движимого и недвижимого имущества (арест);
- запрет на выезд за границу.
Копии постановления о прекращении исполпроизводства и сопутствующих постановлений об аннулировании проводимых в рамках взыскания с гражданина долгов мероприятиях в течение 3 дней с момента вынесения обязаны быть направлены взыскателю, должнику и в выдавшую исполнительный документ инстанцию.
Также копии постановлений будут направлены СПИ в органы и службы, занимающиеся исполнением накладываемых в рамках взыскания долгов ограничений: ГИБДД, Росреестр, Пограничную службу.
Генератор случайных долгов: Как получить деньги за «ошибочные» счета ЖКХ
Москвы по поручению МФЦ, которые в своем компьютере вводят фиктивные цифры задолженности по жилищно-коммунальным услугам.Итак.
На взыскание задолженности по жилищно-коммунальным услугам претендуют три организации, каждая из которых претендует на получение своих процентов от фиктивных сумм задолженности. Для этого необходимо проделать следующие действия. 1. Взять в МФЦ Сводную ведомость о начислениях и платежах.
Дают в день обращения. В ГБУ Жилищник не обращаться. Они такого документа не выдают, поскольку они не занимаются начислениями и платежами. 2. Запросить в МФЦ Акт сверки взаимных расчетов за период с .
Представители поставщиков нередко упоминают, что ведутся постоянные доработки новой системы платежей за КУ, поэтому не исключены различные неполадки.
При обнаружении в документе неправильных сведений для сообщения об этом нужно воспользоваться горячей линией, электронной почтой или официальным сайтом. От управляющей организации в данном случае не всегда получают помощь, однако ее сотрудники посодействуют в правильном составлении запроса.
При возникновении споров, которые не разрешаются мирным путем, есть возможность оспаривания долгов через судебные органы. Сделать это необходимо, так как в противном случае возможно обращение в органы суда организации-поставщика, и гражданин будет обязан платить по долгам даже при наличии в ЕПД неверных сведений.
Чтобы подтвердить свою позицию, желательно представление оплаченных квитанций или их электронных вариантов (на многих сайтах для оплаты осуществляется высылка квитанции на электронный адрес).
Запомните! Требуется сохранение оплаченных квитанций в течение 3 лет – до истечения срока исковой давности для требований по коммунальным платежам. Если возникнет спорная ситуация, такая документация послужит доказательством.
Как нужно реагировать гражданину в случае получения долгового ЕПД?
Вначале следует успокоиться – из-за такой квитанции не начнется судебное преследование, наложение штрафов или применение других серьезных мер. Однако до внесения платежа нужно выяснить, правомерны ли требования.
Если долги действительно имеются, гражданину следует произвести оплату. Сделав это, нужно хранить бумаги, служащие подтверждением выплат (квитанции, чеки, электронные документы).
Если долги у гражданина отсутствуют, или их сумма ниже указанной, ему нужно получить следующую документацию:
- в МФЦ – сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
- в банке ВТБ – справки о расчетах;
- произвести сверку полученных бумаг – наилучшим вариантом будет воспользоваться таблицей в Excel – так будут сразу заметны отличия;
- вышеперечисленная документация может использоваться для обращения в судебные органы.
Случается, что само обращение за такой документацией помогает добиться правильных расчетов выплат в будущем. По решению судебного органа уполномоченные лица обязаны произвести перерасчеты и направить верную квитанцию.
После того, как произведены перерасчеты, нужно все равно произвести оплату по текущим платежам, чтобы избежать превращения долга в реальный. Подача претензии должна осуществляться в письменном виде.
Помните! При ее составлении следует пользоваться формой для деловых писем, при этом необходимо указание данных:
- об адресате и отправителе;
- об имени, фамилии, отчестве или названии учреждений, их адресах, сведениях для контакта;
- о названии документа, которое указывает, для чего он предназначен;
- об основаниях, из-за которых у сторон возникли обязанности по отношению друг к другу, из-за которых сложилась спорная ситуация;
- о положениях законодательства, регулирующих отношения в данной области;
- о требованиях гражданина, обращающегося с претензией;
- о сроке ожидания ответа;
- о намерении направить заявление в судебные органы, если ответ на претензию не поступит.
Что делать, если купил квартиру с долгами по услугам ЖКХ?
Из анализа судебной практики можно сделать вывод, что судьи чаще принимают решения в пользу истцов, если они попытались мирно урегулировать спор, даже если закон не обязывает их к таким действиям.
Основной целью гражданина является скорейшее и наименее затруднительное освобождение от задолженности по коммунальным выплатам.
Ниже описан способ наиболее оптимальной оплаты долгов по ЖКХ:
- необходимо уточнение общей суммы долга, заявленных к оплате за несвоевременные выплаты пеней и сверка суммы со списком услуг, которые были предоставлены. Эту информацию можно получить в ЖЭКе или в организации-поставщике услуг. Во многих управляющих организациях это можно сделать онлайн, воспользовавшись личным кабинетом;
- узнать, возможно ли в сложившейся ситуации оформление субсидии. Она предоставляется ветеранам, ликвидаторам-чернобыльцам, многодетным семьям и т. д. Точный перечень нужно уточнять в конкретном регионе;
- произвести оформление договора о реструктуризации долгов, обратившись в организацию, осуществляющую поставку услуг. Обычно в такой ситуации организация с пониманием относится к гражданам. Благодаря этому будут сокращены размеры ежемесячных выплат, и продлен срок возврата денег;
- не забывать о трехлетнем сроке предъявления иска и погашении долга, образовавшегося именно за последние три года.
- Если начнется судебны�� процесс, нужно сослаться на исковую давность и произвести выплату оставшейся суммы.
- От многих специалистов можно получить рекомендацию о выплате задолженности в следующем порядке: вначале оплатить пени, а затем осуществлять выплату основного долга.
- Причина в том, что запрещается начисление пеней на один и тот же долг, поэтому такой путь поможет законно предотвратить увеличение долга.
Важно! В соответствии со ст. 31 ЖК РФ на всех дееспособных людей, имеющих прописку в жилище, предусмотрено возложение солидарной ответственности по своевременным выплатам за ЖКУ.
Что это означает? И есть ли возможность разделения солидарного обязательства?
Если у владельца нет возможности оплатить коммунальные услуги, обязанности по уплате могут быть перенесены на его родственников и других граждан, постоянно зарегистрированных на жилплощади. Если был заключен арендный договор, обязанность по уплате может быть возложена и на арендаторов.
Сегодня пришёл долговой розовый документ за квартплату, за январь 2021.
При этом каждая организация из трехстроннего соглашения, исключив из этой цепи самих плательщиков за жилищно-коммунальные услуги, имеет хорошие льготы перед налоговыми органами, так как доходная часть прибыли уменьшена на суммы фиктивной задолженности. Проведение платежей в Москве прозрачнее, чем в других регионах страны.
Жилищно-коммунальной сферой каждое муниципальное образование занимается самостоятельно, опираясь только на ряд общефедеральных положений. В частности каждое муниципальное образование определяет список услуг, включённых в ЕПД. Это определяется многими факторами, в первую очередь позицией самой организации, которая занимается поставками ресурсов.
ГБУ Жилищник за ведение проводимых действий по взысканию задолженности также имеют прекрасные дивиденды.
Жилищно-коммунальной сферой каждое муниципальное образование занимается самостоятельно, опираясь только на ряд общефедеральных положений. В частности каждое муниципальное образование определяет список услуг, включённых в ЕПД. Это определяется многими факторами, в первую очередь позицией самой организации, которая занимается поставками ресурсов.
Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.
На сегодняшний день, в разберательсвах выяснилось что был сделан еще один пересчет 17.09.2021г., где мы стали должны 577₽. В едином расчетном центре «мои документы», утверждают что в течении этих 4,5 месяцев они присылали долговые документы.
Правительство Российской Федерации прислушивается к пожеланиям граждан и стремится разными способами упростить бюрократическую систему в сфере ЖКХ..
С 2021 года москвичи могут пользоваться электронным сервисом госуслуг, позволяющим получать и оплачивать единый платежный документ за коммунальные услуги дистанционно. Преимущества интернет-портала очевидны. Собственникам и нанимателям квартир необязательно быть в Москве. Получить ЕПД через личный кабинет на сайте госуслуг и оплатить счет можно из любой точки земного шара.
Новая система должна обязательно учитывать все нюансы, иначе в процессе работы непременно возникнут проблемы. В частности, она должна учитывать льготы, которые полагаются отдельным категориям граждан. Из-за этого зачастую возникают бюрократические сложности и требуется делать перерасчёт.
Возможно у Вас могут еще остаться вопросы, после того как Вы прочтете, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже, а еще лучше будет — получить консультацию у практикующих юристов по всем видам права от наших партнеров.
В текущем ЕПД содержатся сведения обо всех начислениях за ЖКУ за один оплачиваемый месяц, в информационное поле включаются сведения, указывающие на переплату или недоплату по лицевым счетам. В долговом ЕПД содержится информация обо всех услугах ЖКУ, по которым имеются долги. Оплата может быть произведена также авансовым платежом.
Организация, оказывающая услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства, занимается формированием ЕПД в электронном виде. После этого документ распечатывается и доставляется по адресу жильца. Ему остаётся только взять его и оплатить наиболее удобным способом. Электронная система формирования документов постоянно дорабатывается, поэтому в документе могут появляться новые услуги.
В квитанции, которую предоставил один из читателей «МК», указано: за март 2019 года счет составил 12 153 рубля, а долговое извещение за тот же период пришло с суммой 12 139 рублей. Получается, что 14 рублей, которые заплатил москвич, оказались «лишними». При этом расхождения обнаружились в строке «отопление».
Через какое-то время присылают разблюдовку по водоснабжению и водоотведению за 3 года, из которой следует три вещи: во-первых, запрошенную сверку по всем услугам ЖКУ не дадим, во-вторых, дебет с кредитом не сходится на те самые ~750 рублей, в-третьих, в какой момент он перестает сходиться именно на эту сумму – неясно: в разблюдовке – то переплата, то недоплата на разные суммы.
В центре госуслуг «Мои документы», куда «МК» обратился за разъяснениями, москвичей успокоили — сразу же бежать и оплачивать новый счет не нужно. Корректировка могла быть проведена на основании письменного поручения управляющей компании.
Срок предоставления такой информации — 3 рабочих дня с момента получения заявления.
Рекомендуем взять с собой платежный документ с перерасчетом, договор управления многоквартирным домом и документ, удостоверяющий личность, — объясняет специалист «Моих документов».
Выбирать оттенок вам придется самостоятельно, а мы дадим вам всего один совет: не бойтесь с этим цветом переборщить. Даже если вы никогда его не носили и хотите начать с небольшой акцентной детали — ваше право. Но лучше все-таки сразу сделать ставку на total pink. Собрали для вас несколько розовых вещей, которые можно купить прямо сейчас.
У нас тоже образовался долг в 700р. Сходила в мфц- нашли долг за февраль 2010! года. А в январской квитанции появились пенни за просрочку. Пришлось все оплатить.
И тоже посоветовали взять справку об отсутствии задолженности, будет как гарант. Из некоторых источников известно, что за печатание долговых ЕПД ГКУ ИС районов Москвы получают хо��ошие дивиденды.
ГБУ Жилищник за ведение проводимых действий по взысканию задолженности также имеют прекрасные дивиденды.
В текущем ЕПД содержатся сведения обо всех начислениях за ЖКУ за один оплачиваемый месяц, в информационное поле включаются сведения, указывающие на переплату или недоплату по лицевым счетам. В долговом ЕПД содержится информация обо всех услугах ЖКУ, по которым имеются долги. Оплата может быть произведена также авансовым платежом. Для этого требуется обращение в МФЦ для получения авансового ЕПД на нужный срок – от одного месяца до трех.
Долговой документ розового цвета 2021
Среднестатистический житель может просто оплатить все задолженности разом в одном месте.Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ.
Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.
В Едином Документе перечислены все основные услуги, а задолженность сводится к одной сумме.
С одной стороны это упрощает жизнь, но с другой стороны могут возникать трудности, когда требуется проверить платежи и рассчитать задолженность отдельно за воду или за отопление.При введении такого документа удалось получить определённые преимущества:сокращение
Слушать МФЦ не следует. Они в большинстве случаев врут.
И именно сотрудники МФЦ (ЕИРЦ) и их руководство создают суммы фиктивной задолженности, сажая подобным способом многих жителей МКД в долговые ямы.
На контакт сотрудники МФЦ не идут, потому им нечего возразить на предъявляемые дополнительные суммы сверх текущих платежей. Поэтомы надзорным органам они предъявляют текущие платежи, которые начислены верно на основаннии журналов учета показаний ИПУ, ОДПУ.
А вот долговые ЕПД они создают в своей черной бухгалтерии, которая не подвергается никаким проверкам. Все московские прокуроры, все московские правоохранительные органы, все инспектора МЖИ их крышуют, не проводя никаких внеплановых проверок по заявлениям граждан.
2. Обращаться за какими-либо документами в ГБУ Жилищник не следует. Лишняя трата времени и затягивание процесса по установлению наглядной картины.
К тому же, ГБУ Жилищник не занимается ни начислениями, ни платежами за жилищно-коммунальные услуги.
Зачастую этих пунктов просто нет.
Предъявляй паспорт, и получай деньги.
Итог перечисленного выше очевиден:
- Невозвратные кредиты накапливаются. Положение заемщиков стало, мягко говоря, непонятным – перечислять весь доход или его большую часть в счет погашения кредитного долга для должников просто нереально. Порой даже залоговое обеспечение (если таковое заявлено в договоре) не покрывает долг.
«Больной» вопрос требует немедленного решения.
Для этого отведена специальная графа – .
Суммы долга указываются за каждый месяц в течение года. Если задолженность больше года – указана общая сумма.
Долговой ЕПД может приходить в нескольких вариантах – в квитанции за коммунальные услуги есть отдельные графы для долга и перерасчета, в которых указываются соответствующие цифры, если они есть.
Кроме того, если долг слишком большой, может придти отдельное долговое уведомление – розовая квитанция, которую легко отличить внешне.Обычная квитанция за коммунальные услуги приходит после того, как закончился месяц, который нужно оплатить.
Т.е. квитанция за сентябрь приходит в начале октября.Долгом считается та сумма, которую нужно было заплатить в предыдущем месяце (до оплачиваемого месяца, т.е в случае сентябрьской квитанции – август и ранее). В долговом ЕПД она указывается за каждый месяц, если время задержки платежа меньше года.Несмотря на то,
Чтобы не перечислять деньги по фальшивому ЕПД, обратитесь в ГУИС и заранее узнайте название своей управляющей компании и ее реквизиты.
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г. Москвы утвердил новый
«Порядок организации работы по сбору задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг с плательщиков — физических лиц»
. Единые платежные документы будут разделены по типам: § «Текущий платежный документ» — выполняется в традиционном стиле на белой бумаге.
К этим листочкам Москвичи успели привыкнуть.
Они содержат информацию о том, за какие коммунальные блага и сколько именно житель собственник квартиры должен уплатить в текущем месяце. У добросовестных и аккуратных жителей Москвы, своевременно оплативших положенную сумму, есть все шансы избежать знакомства с вводимыми новшествами — цветными платежными документами.
обратился снова в МФЦ с попыткой разобраться и… разобрался. Представленные мною платежные документы за 2016 год оператора, сотрудника МФЦ, привели в замешательство: оплата произведена в полном объеме.
И начался поиск компромата :- А вот у вас недоплата за 2015 год!
— нашелся оператор.Достаю квитанции за 2015 год — все в ажуре, даже с переплатой.- А у вас недоплата за 2012 год!
оператор застывает в улыбке.Достаю квитанции об оплате за 2012 год снова все в ажуре. Улыбка оператора испарилась. Покопавшись пару минут в компьютере, оператор уходит на совещание к старшему.
Вскоре возвращается и заявляет:- У вас недоплата за 2007 год! — улыбка снова на лице оператора. Он распечатывает большой лист с массой всевозможных чисел и подает мне.
Мое заявление о том, что у меня хранятся квитанции и за 2007 год, и, хотя там полный порядок, их предоставлять я не буду, так как исковая давность давно прошла, повергает оператора в шок.
Москвы по поручению МФЦ, которые в своем компьютере вводят фиктивные цифры задолженности по жилищно-коммунальным услугам.Итак.
На взыскание задолженности по жилищно-коммунальным услугам претендуют три организации, каждая из которых претендует на получение своих процентов от фиктивных сумм задолженности. Для этого необходимо проделать следующие действия. 1. Взять в МФЦ Сводную ведомость о начислениях и платежах.
Дают в день обращения. В ГБУ Жилищник не обращаться. Они такого документа не выдают, поскольку они не занимаются начислениями и платежами. 2. Запросить в МФЦ Акт сверки взаимных расчетов за период с .
Представители поставщиков нередко упоминают, что ведутся постоянные доработки новой системы платежей за КУ, поэтому не исключены различные неполадки.
При обнаружении в документе неправильных сведений для сообщения об этом нужно воспользоваться горячей линией, электронной почтой или официальным сайтом. От управляющей организации в данном случае не всегда получают помощь, однако ее сотрудники посодействуют в правильном составлении запроса.
При возникновении споров, которые не разрешаются мирным путем, есть возможность оспаривания долгов через судебные органы. Сделать это необходимо, так как в противном случае возможно обращение в органы суда организации-поставщика, и гражданин будет обязан платить по долгам даже при наличии в ЕПД неверных сведений.
Чтобы подтвердить свою позицию, желательно представление оплаченных квитанций или их электронных вариантов (на многих сайтах для оплаты осуществляется высылка квитанции на электронный адрес).
Запомните! Требуется сохранение оплаченных квитанций в течение 3 лет – до истечения срока исковой давности для требований по коммунальным платежам. Если возникнет спорная ситуация, такая документация послужит доказательством.
Как нужно реагировать гражданину в случае получения долгового ЕПД?
Вначале следует успокоиться – из-за такой квитанции не начнется судебное преследование, наложение штрафов или применение других серьезных мер. Однако до внесения платежа нужно выяснить, правомерны ли требования.
Если долги действительно имеются, гражданину следует произвести оплату. Сделав это, нужно хранить бумаги, служащие подтверждением выплат (квитанции, чеки, электронные документы).
Если долги у гражданина отсутствуют, или их сумма ниже указанной, ему нужно получить следующую документацию:
- в МФЦ – сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
- в банке ВТБ – справки о расчетах;
- произвести сверку полученных бумаг – наилучшим вариантом будет воспользоваться таблицей в Excel – так будут сразу заметны отличия;
- вышеперечисленная документация может использоваться для обращения в судебные органы.
Случается, что само обращение за такой документацией помогает добиться правильных расчетов выплат в будущем. По решению судебного органа уполномоченные лица обязаны произвести перерасчеты и направить верную квитанцию.
После того, как произведены перерасчеты, нужно все равно произвести оплату по текущим платежам, чтобы избежать превращения долга в реальный. Подача претензии должна осуществляться в письменном виде.
Помните! При ее составлении следует пользоваться формой для деловых писем, при этом необходимо указание данных:
- об адресате и отправителе;
- об имени, фамилии, отчестве или названии учреждений, их адресах, сведениях для контакта;
- о названии документа, которое указывает, для чего он предназначен;
- об основаниях, из-за которых у сторон возникли обязанности по отношению друг к другу, из-за которых сложилась спорная ситуация;
- о положениях законодательства, регулирующих отношения в данной области;
- о требованиях гражданина, обращающегося с претензией;
- о сроке ожидания ответа;
- о намерении направить заявление в судебные органы, если ответ на претензию не поступит.
Что делать, если купил квартиру с долгами по услугам ЖКХ?
Из анализа судебной практики можно сделать вывод, что судьи чаще принимают решения в пользу истцов, если они попытались мирно урегулировать спор, даже если закон не обязывает их к таким действиям.
Основной целью гражданина является скорейшее и наименее затруднительное освобождение от задолженности по коммунальным выплатам.
Ниже описан способ наиболее оптимальной оплаты долгов по ЖКХ:
- необходимо уточнение общей суммы долга, заявленных к оплате за несвоевременные выплаты пеней и сверка суммы со списком услуг, которые были предоставлены. Эту информацию можно получить в ЖЭКе или в организации-поставщике услуг. Во многих управляющих организациях это можно сделать онлайн, воспользовавшись личным кабинетом;
- узнать, возможно ли в сложившейся ситуации оформление субсидии. Она предоставляется ветеранам, ликвидаторам-чернобыльцам, многодетным семьям и т. д. Точный перечень нужно уточнять в конкретном регионе;
- произвести оформление договора о реструктуризации долгов, обратившись в организацию, осуществляющую поставку услуг. Обычно в такой ситуации организация с пониманием относится к гражданам. Благодаря этому будут сокращены размеры ежемесячных выплат, и продлен срок возврата денег;
- не забывать о трехлетнем сроке предъявления иска и погашении долга, образовавшегося именно за последние три года.
- Если начнется судебный процесс, нужно сослаться на исковую давность и произвести выплату оставшейся суммы.
- От многих специалистов можно получить рекомендацию о выплате задолженности в следующем порядке: вначале оплатить пени, а затем осуществлять выплату основного долга.
- Причина в том, что запрещается начисление пеней на один и тот же долг, поэтому такой путь поможет законно предотвратить увеличение долга.
Дополнительные варианты
Также есть дополнительные варианты, чтобы осуществить списание долгов по кредитам. Их особенность в том, что банкротство не применяется, а осуществляется взаимовыгодное сотрудничество между заемщиком и кредитором. Для этого могут использоваться:
- Кредитные каникулы. Они даются максимум на 6 месяцев. За это время должник может найти дополнительный источник заработка и вносить средства на погашение процентной ставки. Пени же в этот период не начисляются;
- Реструктуризация. Т.е. долг у заемщика остается, но снижается ежемесячная плата с увеличением срока выплаты. Данная услуга возможно только в банке, где взят кредит. Сумма долга при этом не уменьшается;
- Рефинансирование. Это объединение всех кредитов в один при снижении процентной ставки. Сумма ежемесячного платежа может уменьшиться или остаться прежней. Здесь зависит от решения двух сторон.