Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Идея для бизнеса № 126: как открыть прачечную с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Что должно быть в прачечной
— Первостепенные услуги, входящие в стандартный список прачечной – обычная стирка одежды и белья.
— Комфортные условия для ожидания клиентами своих вещей – также неотъемлемый атрибут бизнеса прачечной, рассчитывающего на хорошую прибыль. Сюда могут относиться кофе — аппараты, журналы, фоновая музыка, телевизор, удобные диваны.
— Приём и выдача заказов. Пункт должен быть в самом помещении.
— Заказы должны приниматься как индивидуальные, так и корпоративные.
— Не стоит ограничиваться стандартной стиркой. Прачечная должна предоставлять услуги отбеливания, стирки кондиционерами, ополаскивателями, ароматизаторами, услуги выведения сложных пятен, глажки белья.
— Одежду нужно принимать всех видов – нижнее бельё, сорочки, постельное бельё, скатерти, одежду фасонную и прямую.
Оборудование для прачечной с самообслуживанием
Оснащать прачечную оборудованием следует с помощью одного поставщика. Это повысит эффективность, упростит задачу и позволит получить дополнительную скидку за объём.
Мини — прачечные будут оснащены стандартной техникой. Сюда входят стиральные машины, сушильные камеры, центрифуги.
Отдельно приобретаются аксессуары и химические средства для реализации стирального процесса. Для небольшой фирмы следует выбирать профессиональную технику с оптимальными параметрами расхода средств, энергии и воды. А также с максимальной возможностью загрузки белья.
Среди поставщиков множество импортных предложений. Однако качественное оборудование можно найти и на российском рынке. Например, оборудование «Вязьма» от Вяземского Машиностроительного Завода. Или новая по меркам бизнеса фирма «Антарес». Среди иностранных производителей выделяется техника от Европейских фирм из Германии, Швеции, Бельгии, Италии и других стран.
Моменты, позволяющие привлечь покупателя
Чтобы повысить прибыльность собственного проекта, нужно сделать грамотный его маркетинг, а также выполнять услуги лучше, чем ваши конкуренты, если таковые имеются. О способах рекламы в виде вывесок, объявлений в интернете и раздачи листовок говорить не приходится, это известно всем.
Помимо этого, правильным решением будет создать свой сайт организации. Там стоит расписать необходимую информацию о самой химчистке, а также об акциях проекта. Кроме того, стоит придерживаться следующих моментов:
- Сделайте небольшие сроки выполнения заказов. Быстрое и качественное выполнение услуг крайне высоко ценится заказчиком, кроме того, некоторым организациях важно получить результат быстро. Стандартно стирку стоит делать не более двух дней, но можно также ввести срочную – не более шести часов.
- Возьмите все лучшее с европейского современного сервиса.
- Выдавайте заказы в специализированной упаковке. Данные затраты действительно окупаются. Прежде всего, это стандарт для всех химчисток. Заказчик не хочет, чтобы его вещь испортилась по выходе из здания. Также это отличная реклама прачечной для остальных клиентов, ведь на пакете можно расположить свое лого и контакты.
- Необходимо давать гарантии на то, что ущерб будет возмещен. Нельзя взять и испортить вещь заказчика, оставшись после без ответственности – это сильно испортит репутацию. Компенсация должна зависеть от степени нанесенного ущерба.
- Постарайтесь установить удобный для клиентов график работы. 14 часов – оптимальное количество рабочего времени как для посетителей, так и для химчистки. Крупные сети работают вовсе круглосуточно, к примеру, точки сети «Диана».
«Я открыла собственную химчистку где-то пять лет назад в небольшом городке. Думала, что стоит делать ориентацию на население, но удалось сразу же заключить договоренность с местной больницей и одним учреждением, что принесло хорошие доходы. Вложилась достаточно крупно – больше миллиона потратила, но отдача вышла достойной. Считаю, что бизнес-идея эта – отличный вариант для современного рынка» – Людмила.
«Открывала свою прачечную самообслуживания, все равно закупала туда профессиональные машины. Считаю, что они выгоднее, потому что прослужат куда дольше, да и нагрузки сильные могут выдержать. Кстати, поставщика оборудования выбирала долго, потому что тогда с этим довольно туго было. Сейчас возьмем объявления от продавцов, и практически каждый может предложить сервисное обслуживание и собственные запчасти. Без этого лучше не соглашаться» – Вероника.
«У нас прачечный бизнес с женой. Работаем давно, и уже точно знаем его плюсы и минусы. Поначалу было достаточно сложно соответствовать всем требованиям СЭС, особенно касаемо качества воды, так что всем рекомендуем закупаться водоочистительными фильтрами. Конечно, затраты на оборудование и большие, в особенности на зарубежные аппараты, но нам удалось расширить бизнес и сейчас получать стабильно по 300 тысяч» – Давид.
Для прачечной необходимо подыскать соответствующее помещение. Оно должно отвечать требованиям противопожарной безопасности и СанПин, а именно, иметь:
- высоту потолков от 3,6 метров
- мощную электрическую проводку, поддерживающую нагрузку 25-50 киловатт
- систему канализации и отопления, водопроводную сеть с бесперебойной подачей холодной и горячей воды
- вентиляцию приточно-вытяжного типа
- отдельные зоны для приёма, выдачи, хранения белья, комнаты ожидания для посетителей и бытового помещения
- перекрытие, обеспечивающее хорошую звуко-, паро-, теплоизоляцию
Открывая прачечную самообслуживания, нужно учесть характерные риски бизнеса. К ним относятся:
- Рост конкуренции, минимизировать который позволит удержание клиентской базы с помощью программы лояльности и заключение договоров о сотрудничестве с юридическими лицами на длительный срок
- Увеличение размера арендной платы или отказ от продления договора, последствием которого будет переезд на новое место локации и финансовые убытки. Избежать неприятности поможет долгосрочный договор аренды или покупка помещения
- Отсутствие спроса на услуги прачечной ввиду неправильного месторасположения или недостаточной рекламной активности. Изменить ситуацию и заинтересовать клиентов позволят такие маркетинговые инструменты, как: разработка собственного сайта и групп в социальных сетях, наружная реклама и размещение объявлений на интернет-площадках, задействование местных средств массовой информации и сарафанного радио, раздача визиток и листовок в многолюдных местах, расклеивание объявлений в лифтах жилых домов и в транспорте.
Сравнение затрат на создание прачечной самообслуживания с приобретением функционирующего бизнеса:
| Затраты на организацию прачечной самообслуживания — 3 130 000 ₽ | Покупка действующей прачечной в Екатеринбурге — 4 950 000 ₽ |
| Предполагаемая прибыль — 150 000 ₽ | Подтвержденная прибыль — 200 000 ₽ |
| Среднемесячные расходы — 260 000 ₽ | Среднемесячные расходы — 150 000 ₽ |
| Окупаемость — 36 месяцев | Окупаемость — 25 месяцев |
| Нужно искать помещение, закупать оборудование, нанимать персонал, получать разрешения | Есть помещение в собственности, установлено профессиональное оборудование. База постоянных клиентов — более 200 человек |
Полный спектр услуг для мини прачечной самообслуживания.
Анализируя, как открыть прачечную, стоит рассмотреть вопрос предоставляемых услуг. Если с большим предприятием все понятно, в маленьком необходимо предусмотреть услуги именно самостоятельной стирки, глажки, сушки. Это три отдельные процедуры, для каждой из которых в помещении выделяется собственное место, со всем необходимым оборудованием. Можно организовать место отдыха, бесплатный wi-fi, мини буфет, там клиент сможет перекусить и насладиться качественным времяпровождением, пока белье готовится к выдаче. Выгодным решением станет установка кофейного агрегата, в котором будет готовиться свежее кофе нескольких сортов, это сделает досуг посетителей прачечной ярким и создаст домашнюю атмосферу. Под услуги распределяется площадь помещения, каждый отдел должен быть выбран с запасом, чтобы в нем не скапливалось много посетителей, когда другие будут пустовать.
Способы организации и привлечения внимания клиента
Данные моменты учитывает бизнес план прачечной, в т.ч. эффективные способы привлечения самих клиентов:
- Организация рекламной кампании по городу, использование яркой заметной вывески, сообщающей о направлении работы заведения, привлечения внимания людей «издалека». Нужно обеспечить раздачу листовок, к примеру, в транспорте, в людных и общественных местах;
- Бизнес план как открыть прачечную должен предусматривать и использование сети Интернет. Рекомендуется создать страничку в сети, разместить объявления на соответствующих порталах. Многие люди ищут услуги именно таким образом;
- Проведение специальных акций и прочих мероприятий, предоставление бонусов. В заведении должна действовать подобная программа, это поможет исключить конкурентов и просто гарантировать себе постоянный приток новых клиентов.
Маркетинг и реклама прачечной
С точки зрения привлечения первых клиентов наша прачечная будет находиться в очень выгодном месте. Буквально в 150 метрах находится несколько студенческих общежитий. Те, кто проживают в общежитии не располагают собственными стиральными машинами, а значит, это потенциальные клиенты. Кроме этого, здание находится в очень проходимом месте, рядом с дорогой с удобными подъездными путями. Рекламный шит, который мы разместим на здании, будет виден всем проезжающим машинам. Наша главная задача после открытия прачечной – заявить о нас как можно более широкой аудитории потенциальных клиентов. Из обязательных рекламных мероприятий, нацеленных на продвижении услуг, стоит выделить следующие:
- Раздача листовок в первые дни открытия прачечной с указанием больших скидок первым клиентам. Преимущественно это будут места возле общежитий и крупного торгового центра, расположенного рядом с нашим зданием.
- Прямые объезды крупных потенциальных клиентов – кафе и ресторанов, медицинских учреждений, детских садов, промышленных организаций и т. д.
- Реклама в интернете, размещение информации на досках объявлений (в т. ч. на Авито).
- Запуск конкурсов и программ скидок через популярные интернет-сервисы: «биглион», «купонатор» и пр.
Насколько прибыльным может стать такой бизнес?
Многие люди, мечтающие открыть собственное дело, в первую очередь интересуются тем, насколько выгодным оно может стать. Прачечный бизнес при удачном подходе становится действительно прибыльным. Дело в том, что эта отрасль только начинает развиваться, а потому конкуренция в такой нише сравнительно низка.
Естественно, здесь нужен правильный подход. Вы должны обеспечить бесперебойную работу прачечной. Крайне важным является вежливое обслуживание и приятная спокойная атмосфера. И конечно же, на начальных этапах развития бизнеса клиентов нужно искать.
Если вы интересуетесь, как открыть прачечную, то в бизнес-план обязательно стоит включить расходы на рекламу. Ведь сначала нужно обеспечить вашу фирму потоком клиентов. Можно раздавать листовки, развесить несколько баннеров, опубликовать несколько объявлений в местных газетах и использовать возможности, которые дает интернет.
Что касается затрат на открытие бизнеса, то точную сумму трудно назвать, так как она зависит от многих факторов. Если говорить об ее усредненном значении, то понадобится на открытие около 200 000 рублей. Но и доход может сотавлять от 50 до 80 000 в месяц.
В любом случае помните, что первые полгода крайне важны для создания хорошей репутации и увеличения количества постоянных клиентов.