Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие действия предпринять в случае утери социальной карты студента». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
СКМ, или Социальная карта москвича – электронный документ, пластиковая карта, которая выдается гражданам, имеющим регистрацию в Москве и имеющим право на социальные льготы. Она считается личным идентификационным ключом к льготным выплатам держателя.
Несколько слов о самой карте
Такие карты классифицируются на два вида.
Карта для проезда в городском общественном транспорте без оплаты (как в наземном, так и в метро – кроме маршруток и такси) может быть предоставлена следующим гражданам:
- лицам, имеющим подтвержденную инвалидность;
- несовершеннолетним с инвалидностью;
- опекунам и родителям несовершеннолетних инвалидов;
- детям из семей, считающихся многодетными, при условии, что их возраст составляет не более шестнадцати лет (или 18 в случае обучения);
- несовершеннолетним сиротам, которые проходят обучение в городе Москва;
- матери и отцу в многодетной семье, либо опекуну, приемному родителю или воспитателю.
Как пользоваться социальной картой москвича? Чаще всего ее используют для льготного или бесплатного проезда на транспорте. Студенты и школьники оплачивают проезд на метро в киосках метрополитена, а проезд на наземном транспорте в специализированных киосках ГУП Мосгортранс, в терминалах самообслуживания, через приложение на телефоне от ВТБ.
Для того чтобы войти в метро, следует приложить карточку к желтому кругу на турникете. Пользоваться ей может только обладатель, за использование чужого «пластика» полагается штраф. Исключение составляют сопровождающие инвалидов. СКМ не имеет задержки перед проходом, поэтому инвалид и сопровождающий его гражданин пользуются одной картой при проезде на транспорте.
СКМ используется как обычная банковская карточка, ей можно расплачиваться в магазинах, совершать онлайн-покупки, оплачивать услуги ЖКХ без дополнительной комиссии. Студентам на нее начисляется стипендия, льготникам – социальные выплаты.
СКМ дает возможность получить скидку более чем в 5 000 организаций: магазинах, аптеках, химчистках. Школьники и студенты колледжей бесплатно посещают музеи и выставки.
Дает возможность обслуживания соответствующих льготников в розничных магазинах, заведениях, оказывающих сервисные услуги, в общепите и аптеках с различными скидками.
Есть ряд магазинов, которые участвуют в данном проекте, где можно получить льготы. Такую карту предъявляют перед оплатой покупок на кассе магазина.
Такую карту могут получить разные категории льготников
Обратите внимание! Для того чтобы узнать, какие фирмы представляют льготное обслуживание, можно запросить список в РУСЗН по месту регистрации.
Второй вариант использования СКМ – в качестве банковского приложения. Чтобы использовать ее в этом качестве, потребуется написать соответствующее заявление по форме в РУСЗН или пенсионный орган по тому району, в котором получаются льготы и выплаты. В дальнейшем выплаты будут производиться на социальную карту автоматически. Также есть возможность зачисления и наличных денег – это производится через обращение в Банк Москвы с документом, удостоверяющим личность гражданина (паспорт). При внесении денег в первой половине дня (до 17 часов) они могут быть использованы в тот же день, если позднее – то уже на следующий рабочий день.
Еще один вариант использования социальной карты – таксофоны. На любом устройстве, снабженном наклейкой о возможности использования кредитных карт, можно воспользоваться СКМ для оплаты.
Обратите внимание! Это возможно только в том случае, если карта имеет положительный баланс.
На СКМ можно получать различные выплаты
Если возраст хозяина карты достиг 18 и не превышает 70 лет, то есть возможность использовать краткосрочный кредитный займ. Эта возможность осуществляется через банковские отделения «Банка Москвы», подробные сведения можно получить у сотрудника организации.
Потеря социальной карты студента может случиться по независящим от пользователя причинам. Она может выпасть, ее могут украсть, забыть где-то. Этот факт вызывает немало переживаний не только потому, что уже нельзя воспользоваться особыми льготами, но и особенно если на момент, когда пользователь потерял социальную карту студента, на счету были денежные средства, которые просто могут быть украдены недобросовестными гражданами.
Если студент потерял социальную карту москвича, что делать?
В первую очередь необходимо незамедлительно, оповестить банк о данной ситуации. Таким образом, можно обезопасить сбережения и закрыть доступ мошенникам к деньгам на счету.
Если проезд уже был оплачен, то на время восстановления карточки выдаются временные проездные на проезд в общественном городском транспорте.
Другая полезная информация
Для тех, кто получает те или иные социальные льготы, перевыпуск карты будет осуществлен на безвозмездной основе, однако те, кто не получает льготных услуг, должны будут заплатить за ее повторный выпуск определенную сумму, которую устанавливает тот банк, который выполняет функции обслуживающей организации.
Обратите внимание! Если есть право на проезд без оплаты на метро или наземном общественном транспорте (включая монорельс), на время отсутствия карты по перевыпуску гражданам предоставляют социальный билет, срок действия которого составляет ровно месяц со дня выдачи. Его можно получить там же, где оформлялось заявление на перевыпуск карты.
За повторный выпуск карты людям, у которых нет льгот, придется заплатить
Аспирантам, ординаторам, интернам, адъюнктам, курсантам, слушателям, обучающимся в вузе, лицам, обучающимся экстерном, слушателям подготовительных отделений (факультетов, курсов), студентам вечернего, очно-заочного, заочного отделения вуза льгота по оплате проезда не предоставлена.
При аннулировании по стоп-листу социальной карты студента (СКС) необходимо изготовить новую социальную карту. Для получения новой СКС студенту необходимо оформить анкету-заявку на её изготовление на портале гос.услуг или (при невозможности заполнить анкету на портале гос.услуг) обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». На сегодняшний день в Москве открыты порядка 100 таких центров. Все они работают по экстерриториальному принципу, то есть студенты могут обращаться для получения социальной карты в любой удобный для себя центр вне зависимости от места жительства или местонахождения ВУЗа. Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: 8-495-587-88-88.
Учащихся столичных ВУЗов, особенно первокурсников, часто интересует — сколько стоит проезд на метро по социальной карте студента, как её пополнить и что делать если «билет неисправен»? Соц карточка помимо других возможностей заменяет «Тройку» и одноразовые билеты при прохождении турникетов, при однократном пополнении предоставляя почти неограниченный месячный проезд в подземке. Установлена разумная верхняя граница – 10 поездок в день. Повторное использование возможно через 7 минут.
При выдаче проездного вы получите памятку по использованию и четырёхзначный PIN-код для работы с банковским счётом. Активация произойдёт сразу после пополнения в любой кассе метрополитена или другим способом.
Обратите внимание: если подряд совершить несколько проходов на одной станции, произойдёт блокировка.
Дополнительная активация карты не требуется.
Точки пополнения
Пополнить социальную карту можно через бесплатные мобильные приложения. Услуга доступна только для владельцев смартфонов с операционной системой Android и подключенным модулем NFC.
Важно Дополнительная активация карты не требуется.
Приложение «Мой проездной» Банка ВТБ
Приложение «Мосгорпасс»
Если социальная карта не срабатывает или ее невозможно пополнить, необходимо обратиться в сервисный центр «Московский транспорт» или в отдел по работе с пассажирами ГУП «Мосгортранс».
Сервисные центры «Московский транспорт»: – ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1 – ежедневно, 8:00-20:00 – ул.
1905 года, д. 25 – ежедневно, 8:00-20:00.
Автоматизированной системой контроля оплаты проезда ( Турникет ), держатель СКМО обязан предъявлять СКМО для визуального контроля водителю ( кондуктору ) и поднести ее к терминалу .
● неисправную СКМО передать в территориальное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области по месту жительства, сообщив Государственный регистрационный номер транспортного средства и номер маршрута, на котором СКМО не сработала. На время замены и восстановления СКМО территориальное структурное подразделение Министерства социального развития Московской области по месту жительства выдает Временный единый социальный билет жителя Московской области (ВЕСБ), с обязательной отметкой о сроке действия ВЕСБ.
Соцкарта студента выдаётся на пять лет.
Инфо Сначала временная карта на метро. Заполнила заявление, поврежденную карту заблокировали. Выдали пять проездных, каждый из которых действует пять дней от первой поездки.
Количество поездок не ограничено. То есть отъездил пять дней — выкинул временную карту и пользуешься следующей. Никаких чеков и справок не потребовали.
Оформить социальную карту школьника предлагается всем учащимся московских школ. Это сделать несложно, однако до 14 лет заявление на получение документа подают родители, после — учащиеся самостоятельно. Для нужд региона действует Портал государственных услуг Московской области, на котором как раз и можно подать такое заявление.
Сегодня уже многие школьники сумели оценить все преимущества социальной программы. Она дает возможность приобретать товары и услуги со значительной скидкой, а также служит электронным кошельком для хранения денежных средств. Что же делать в случае утери? Паниковать не стоит, а вот обратиться в службу поддержки клиентов Банка Москвы или Сбербанка (они выдают такие карты) нужно незамедлительно. Следующим шагом должно быть обращение в социальную службу по месту жительства. Если денежных средств на карте не было, то в учреждение можно обращаться сразу, минуя банк. Карты обязательно восстановят, однако денежные средства могут быть утрачены, если документом уже кто-то воспользовался. Такое возможно только до блокировки, потому сразу же при утере обращайтесь в техподдержку. Для этого нужно будет приготовиться продиктовать номер карты. Что делать, если потерял социальную карту школьника? Определенно не паниковать.
Кроме рассмотренных основных вопросов существует множество нюансов. Некоторые из них будут рассмотрены ниже.
Для студентов города Москвы существует собственная социальная карта москвича. Это электронный носитель информации о человеке, который также подтверждает его льготную категорию.
Карта содержит в себе следующую информацию:
- ФИО, дата рождения, пол;
- индивидуальный номер;
- реквизиты полиса ОМС, номер страхового свидетельства;коды льгот;
- список скидок и возможных выплат.
Вопросы предоставления, порядок оформления и условия пользования картой регулируются Постановлением Правительства г. Москвы от 18.11.2014 г №668.
Картой москвича можно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, также на данную карту может перечисляться стипендия.
Еще одной льготой является предоставление скидки 50% при проезде на железнодорожном транспорте в пределах города Москвы при предъявлении студенческого билета. Данная льгота действует исключительно в период обучения (с 1.09 по 15.06 каждого года).
| 1 шаг | Войти в личный кабинет портала Госуслуг |
| 2 шаг | Внести все необходимые личные данные студента или школьника |
| 3 шаг | Прикрепить фотографию 3*4 |
| 4 шаг | Выбрать банк из предложенного списка и центр государственных услуг |
| 5 шаг | Осуществление проверки внесенных данных сотрудниками |
| 6 шаг | После написания заявление нужно самостоятельно открыть счет в Банке Москвы |
Если на карте есть деньги↑
Процедура здесь такая же, как и при восстановлении любой банковской карты, хоть кредитки, хоть дебетовой. Первым делом позвоните в Службу клиентской поддержки Банка Москвы (именно этот банк занимается деньгами на соцкартах) по телефонам (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00, она работает круглосуточно, без выходных.
Будьте готовы сообщить номер утерянной карты (16 цифр). После этого карта будет заблокирована. Но имейте в виду: до момента поступления в ОАО «Банк Москвы» вашего письменного заявления об утрате карты банк не несет ответственность за сохранность денег на вашем счете. Поэтому сразу после звонка езжайте в ближайшее отделение Банка Москвы и пишите заявление. В нем необходимо подробно изложить обстоятельства происшествия.
После того, как вы обезопасили свои средства, заявите о пропаже еще и в районное управлении социальной защиты населения (РУСЗН). Если у вас не было средств на счету, в Банк Москвы обращаться не надо.
Дальше все просто ― чтобы восстановить карту, достаточно приехать в РУСЗН с паспортом и документом, предоставляющим право на льготу и написать заявление.
Что делать, если карта неисправна?
При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.
- Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
- Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.
Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.
Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».
Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:
- паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
- документы, подтверждающие право на социальные льготы;
- полис ОМС;
- СНИЛС.
Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
Социальная карта жителя столицы это замечательный инструмент для самых нуждающихся слоев населения.
Небольшой пакет документов и прозрачные требования делают эту карту особенно желанной и удобной для всех.
Внушительный пакет льгот делает эту карту просто незаменимой для держателя. Порой и семейный бюджет рассчитывается с учетом бесплатного проезда, и прочих льготных услуг. Однако, что же делать, если карта неожиданно перестала работать, пропала или же кончился срок действия?
Социальная карта москвича это не только льготы и удобный сервис, предлагаемый определенной категории граждан, но и обязанность самостоятельно следить за сроком действия карты, и своевременно ее менять.
Если ввести в поисковой строке запрос «Социальная карта москвича срок», то можно получить много противоречивой, а иногда и просто устаревшей информации.
Если социальная карта была украдена или утеряна, студента ожидают незначительные трудности в бытовой сфере.
Например, пару раз не посетит кино или театр, позавтракает или пообедает без льгот, временно не совершит денежный перевод в другой город или расплатится в магазин наличными средствами. Однако особое внимание стоит уделить транспорту, поскольку это удовольствие в студенчестве не самое дешевое.
Советуем почитать: 13 прелестей студенческой жизни
Итак, если социальная карта украдена, студент может получить временные билеты для проезда в общественном транспорте.
Для этого ему необходимо предоставить внутренний паспорт, студенческий билет, номер заявления, написанного по случаю утери или кражи льготы. Предоставленные билеты действуют по такому же принципу, являются временной заменой социальной карты студента.
Если студент потерял этот важный документ и не знает, что ему теперь делать, требуется зайти в деканат собственного вуза и подробно объяснить сложившуюся ситуацию.
Там подскажут, как правильно действовать, куда обращаться, и как получить новый документ для дальнейшего использования по назначению. Ничего сложного, главное – не медлить с принятием решения, иначе можно потерять денежные средства на личном банковском счете.
На данном электронном носителе фиксируются данные следующего характера.
| Главное | Пункты |
| Список документов | фамилия, имя, отчество, дата рождения и пол владельца; |
| индивидуальный номер; | |
| список всех льготных кодов держателя; | |
| номер СНИЛС; | |
| данные полиса медицинского страхования; | |
| информация о возможности получения тех или иных услуг, будь то бесплатный проезд или скидки на товары и услуги; | |
| информация о дополнительных выплатах из городского бюджета. |