Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правовые аспекты применения полиграфа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед началом процедуры соискателя обязаны ознакомить со списком вопросов. Обычно их не больше 100 штук и лишь 20 из них действительно значимые. На этом этапе вы еще можете отказаться от прохождения процедуры.
Как проходит собеседование на полиграфе
| Нейтральные | Контрольные | Значимые |
|---|---|---|
| Необходимы для фиксирования показателей с датчиков, когда соискатель находится в спокойном состоянии. | Косвенно связаны со значимыми вопросами. Часто вводят кандидатов в замешательство. | Касаются возможных правонарушений. Если испытуемый обманывает, датчики зафиксируют эмоциональное возбуждение. |
Для чего проводят проверку на полиграфе при приеме на работу?
В резюме и в анкете ни один кандидат не признается в том, что он воровал или передавал конфиденциальную информацию конкурентам работодателя. А проверка на полиграфе может помочь получить эти сведения.
Применение полиграфа при приеме кандидата на работу в некоторых странах (например, в Германии) запрещено даже при наличии его согласия. Исключение составляют некоторые специфические области деятельности.
А в США существует закон о защите работников от проверки на полиграфе. Это объясняется тем, что такая проверка нарушает человеческое достоинство.
В законодательстве РФ использование полиграфа при приеме на работу не закреплено, хотя его применяют и государственные, и частные организации (например, банки и другие финансовые учреждения).
Подобная проверка оказывает положительное влияние на кандидата, который понимает серьезность организации, в которой он будет работать.
Принуждение со стороны руководителя к прохождению проверки на полиграфе при приёме кандидата на работу недопустимо.
Вопросы – какие категории вопросов используют специалисты?
Если раньше полиграф нам был знаком только по фильмам про шпионов, то сегодня это обычный тренд, используемый повсеместно. Его часто применяют работодатели при выборе новой кандидатуры на должность (это позволяет определить серьезные отрицательные вехи в биографии будущего сотрудника). Ввиду высокой популярности устройство, обозначить конкретные вопросы сложно. Но, есть одно незыблемое правило – на все вопросы нужно отвечать односложно, «да» или «нет».
Говоря условно, все вопросы испытуемым, подразделяются на три больших категории:
• Нейтральные (для проверки работы оборудования, настройки и пр.);
• Контрольные (вопросы выявления и сравнения чаще очевидных событий);
• Проверочные (используются для проверки исследуемого на значимые события и происшествия).
Работодатель в основном подбирает вопросы, которые касаются непосредственно человека и являются важными для работодателя. Они направлены на то, чтобы выявить черты его характера – стрессоустойчивость, склонность к конфликтам, честность, образ жизни и т.п.
Какие вопросы задают при приеме на работу?
В основном на полиграфе тестируют сотрудников крупные компании, руководящий состав которых трепетно относится к сохранению коммерческой тайны. В таких организациях опасаются шпионажа промышленного типа и тщательно подбирают сотрудников. Но, и мелкие торговые точки нередко прибегают к данной процедуре – при найме сотрудников, так можно исключить воровство или умышленную порчу имущества.
Согласно законам РФ, работодатель вправе проверить своих сотрудников на полиграфе. Но, ни в одном законе не указано, как это будет проверяться, поэтому человек может со спокойной совестью отказаться от прохождения тестирования. Необходимо учесть, что если вы заняли руководящую должность путем голосования в коллективе или на конкурсной основе, то проходить процедуру тестирования на полиграфе не требуется и предлагать вам ее не имеют права.
При устройстве на работу в компанию полиграф используется для выявления фактов биографии, которые кандидат на должность намеренно пытается скрыть. В их числе могут оказаться такие весьма неблаговидные поступки, как хищения, подделка документов и прочие махинации на предыдущем месте работы.
Подвергнуться проверке на детекторе лжи можно, будучи сотрудником не первый год, если в организации имела место быть недостача или утечка секретной информации. Эта вынужденная мера позволяет сузить круг подозреваемых и выявить виновника в кратчайшие сроки.
Известны единичные случаи злоупотребления, превышения полиграфологами служебных полномочий: в угоду заказчику или из нездорового любопытства происходит грубое вмешательство в личную жизнь сотрудников, нарушающее профессиональные и этические нормы. К категории privacy относятся вопросы, касающиеся политических и религиозных взглядов или сексуальных предпочтений.
Какие вопросы задаются соискателю?
Сначала претенденту на должность задают нейтральные вопросы. Нужны они для индивидуальной настройки аппарата. Рассмотрим распространенные предметы вопросов:
- Информация, размещенная в резюме.
- Сведения, предоставленные соискателем о себе.
- Факт краж в прошлом.
- Контакты с компаниями-конкурентами.
- Наличие вредных привычек: курение, зависимость от алкоголя или наркотиков.
- Наличие судимостей.
- Наличие задолженностей перед кредитными организациями.
- Соответствие навыков соискателя должности.
- Наличие специального образования.
- Уровень заинтересованности в работе.
- Отрицательные намерения относительно организации.
- Наличие игровой зависимости.
Опросник составляется индивидуально и зависит от конкретной должности. Перечень вопросов должен составлять специалист. Связано это с тем, что вопросы должны дополнять друг друга. Принципиальна правильная формулировка. Все вопросы должны быть поставлены таким образом, чтобы на них можно было ответить «да» или «нет».
Вопросы при плановых проверках на работе с использованием «детектора лжи»
Периодические опросы с применением полиграфа удерживают персонал от недостойного поведения в коллективе, нарушений закона и трудовых обязанностей. Подобные мероприятия полезны для обеспечения безопасности организации. Комплекс мероприятий направлен на выявление недобросовестных сотрудников, которые нарушают уголовный кодекс, либо сотрудничают с конкурентами. Целью плановой проверки может являться предотвращение хищений товаров или денежных средств.
При использовании полиграфа, вопросы к сотрудникам могут касаться таких сфер, как:
- промышленный шпионаж,
- воровство или взяточничество,
- отношения между сотрудниками,
- взаимодействие с криминальными структурами.
Вопросы для полиграфа могут быть и менее серьезными. Руководство часто интересуется, насколько плодотворно сотрудники используют оплачиваемое рабочее время. Невинное зависание в Социальных сетях может быть расценено как нарушение трудовой дисциплины. Честность работников важна, если им приходится работать с большим количеством материальных ценностей. Поэтому работодатель может заинтересоваться этой стороной вопроса.
Безопасность проверки на детекторе лжи
Физиологически процедура абсолютно безопасна для испытуемого. Во время тестирования на организм испытуемого не оказывается никакого активного воздействия. Все датчики пассивны, т.е. не оказывают никакого влияния на организм. С физиологической точки зрения это исследование можно сравнить с измерением температуры тела обычным медицинским термометром.
Психологически процедура может быть источником стресса. До и во время тестирования все испытуемые испытывают тревогу. Причастные боятся разоблачения. Непричастные ложного обвинения. И те, и другие боятся, что в результате исследования станут известны какие-либо социально неодобряемые действия или намеренья, имевшие место быть в их прошлом. Кроме того, сами вопросы, могут вызвать у Вас возмущение, обиду и прочие неприятные эмоции.
Важно помнить!
- Физиологически исследование на полиграфе безопасно. Психологически, это в той или иной степени стресс. Будьте готовы, что возможно Вам придется испытать неприятные эмоции, характерные для каждого человека в подобной ситуации. Степень Вашего волнения до начала испытания будет зарегистрирована и на результаты не повлияет.
Вопросы тестов на детекторе лжи
Перед началом тестирования, Заказчик и специалист психофизиолог обязаны Вас ознакомить с темой и вопросами тестов. Вы можете обсудить эти вопросы и уточнить их. Важно чтобы Вы и специалист однозначно понимали эти вопросы, и Вы решили для себя как Вы будете отвечать на них. Во время методически правильного тестирования не может быть задано ни одного вопроса, кроме тех, которые были озвучены. Задаваемые вопросы могут касаться не только непосредственно расследуемой темы, но и некоторых сторон Вашей личности – уровня тревожности, способности адаптации, принятия социальных норм, самооценки, оценки окружения, эмоционально значимых воспоминаний и пр. Не надо опасаться таких вопросов, они необходимы для получения точного и достоверного результата.
Категорически запрещено задавать вопросы, кроме тех случаев, когда это обусловлено изучаемой темой, например, проверка супружеской верности, касающиеся:
- Ваших сексуальных наклонностей.
- Вашей семьи и близких людей.
- Ваших политических и религиозных взглядов.
Важно помнить!
- В тесте не будет неожиданных вопросов. Могут быть вопросы, характеризующие Вас как личность. Не может быть личных вопросов.
Вопросы на полиграфе при приеме на работу
Все задаваемые во время проверки детектором лжи вопросы делятся на три основных категории:
- Нейтральные.
- Контрольные (ключевые).
- Значимые.
В первом случае осуществляется настройка оборудования, дальше следует его отладка, и на завершающем этапе проводится собственно опрос претендента.
Формирование вопросов осуществляется по таким правилам:
- должны быть четкие, ясные, понятные, краткие;
- применяется понятная лексика и терминология;
- для ответа на вопрос должно быть достаточно «да», или «нет»;
- должны исключаться эмоциональная составляющая либо оскорбления;
- для тестирования достаточно не более 20 вопросов, общее количество вопросов не должно превышать 100;
- тест проходится не менее 2 раз. Больше 4 раз проводить не желательно;
- желательно обсудить вопросы с кандидатом, с целью адекватного их восприятия и правильного понимания.
В процессе прохождения тестирования значимые вопросы формируются по конкретному направлению будущей деятельности претендента. Учитываются не только показатели полиграфа, но и полученные от претендента ответы.
Примеры таких вопросов:
- Выносили ли вы из компании вещи стоимостью больше 1000 рублей?
- Вы занимались подделкой документов?
- Обманывали ли вы своих руководителей?
- Любите ли вы азартные игры?
- Вы когда-либо передавали конкурирующей компании служебные документы?
- Саботировали ли вы решения своего работодателя?
Этическая сторона вопроса
С юридической точки зрения проверка на полиграфе допустима только в добровольном режиме (статья 2 и часть 3-я статьи 17 Конституции РФ). Но существует и этическая сторона вопроса. Многим людям неприятно ощущать себя подопытными крысами и выполнять все капризы работодателей. Ведь сотрудничество должно быть основано на взаимном доверии и уважении.
Наверняка работодатель не рассматривает варианты, в которых будущий специалист потребует от руководителя пройти лай-тест, чтобы удостовериться в его честности и узнать, как часто и по каким причинам он задерживал заработную плату своим сотрудникам и другие неудобные вопросы.
Хорошо обдумайте, что для вас важнее новая должность или внутреннее спокойствие и самоуважение. Если вы действительно ценный кандидат, то вполне можно провести переговоры об отмене процедуры проверки на полиграфе или о ее модификации, которая подразумевает тщательную фильтрацию вопросов, а также время и порядок проведения процедуры.
Интересный факт! Только 25% россиян считают полиграф злом и никогда не согласятся на прохождение подобного рода процедуры.
Если вы все же согласились, то помните, что информация, полученная при тестировании, является полностью конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам. Соответствующий пункт должен быть прописан в документе о согласии на проверку детектором.
Проверка на лай-детекторе сегодня становится модной процедурой и, часто, является просто прихотью работодателя, которые, как и многие из нас, любят голливудские блокбастеры про шпионов и специальных агентов.
ПОЛИГРАФ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ — ПОРЯДОК ОПТИМАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЗАКАЗЧИКОМ.
С того момента, когда Вы решили обратиться к нам для проведения проверки на полиграфе при приеме на работу, мы с Вами становимся партнерами и начинаем взаимодействовать для достижения общей цели с наименьшими затратами и самые короткие сроки.
Для того, чтобы наше взаимодействие было действительно эффективным, мы просим Вас учесть следующие важные рекомендации.
- Полиграф при приеме на работу следует применять на последних этапах собеседования, когда кандидат уже прошел большинство собеседований и о нем получена достаточно полная информация. Следование этой рекомендации поможет Вам сократить затраты на тестирование.
- Вопросы на полиграфе при приеме на работу подготавливаются нашим полиграфологом индивидуально для каждой вакансии и для каждого тестируемого, поэтому мы просим предоставлять максимально полную информацию о кандидате и вакансии на которую он претендует.
- Проверка на полиграфе при приеме на работу проводится по стандартным темам и темам, которые Вы, как Заказчик, считаете значимыми для Вашей компании. Поэтому мы просим заранее сообщить и обсудить эти важные темы с нашим полиграфологом.
- Мы работаем в тесном контакте с Вами, вашей кадровой службой и службой безопасности и являемся вашими партнерами и помощниками. Поэтому мы бы хотели чтобы усилия по обеспечению командной работы наши и ваших специалистом были совместными.
В каких случаях уместна проверка сотрудника
Процветание компании невозможно без компетентного, честного и надежного персонала. Испытание на детекторе лжи позволяет отфильтровать надежных сотрудников. Проверка на полиграфе уместна в таких ситуациях:
- Прием на работу. Безупречное резюме соискателя — не показатель порядочности и ответственности. Детектор выявляет все слабые и неприятные стороны потенциального кандидата на должность, особенно склонность ко лжи. Руководитель знает, чего можно ожидать от соискателя.
- Профилактика нарушений. Внеплановый контроль, испытание на честность предотвращает искушение воспользоваться своим служебным положением, разгласить в отместку коммерческую тайну, присвоить чужие финансы.
- Поиск виновного. Разглашение коммерческой тайны, недостача, махинации — распространенные ситуации на работе. Руководитель абстрагируется от личных симпатий и с помощью полиграфа определяет нарушителя и меру наказания.
Результаты тестирования на детекторе лжи не считаются доказательствами и на основании их нельзя уволить работника. Но при желании руководство придумает, как проститься с неподходящим кандидатом.
Ошибочно полагать, что полное спокойствие и отсутствие реакции во время проверки — идеальное решение, как проходят полиграф при приеме на работу. Есть вероятность, что специалист усомнится в результатах и ответы просто не засчитают. При этом у дирекции компании может возникнуть подозрения на наличие тайн у испытуемого.
Похмельный синдром или опьянение оказывают влияние на функции оборудования. Однако такой вид соискателя или сотрудника может негативно сказаться на репутации человека. Скорее всего, проверку перенесут на другой день.
Алкозависимый работник для компании даже хуже, чем говорящий неправду.
Вопросы на детекторе лжи.
Перед началом теста проводится небольшая обязательная подготовка к полиграфу. Т.е. специалист ознакомляет с темой и вопросами, которые будут на тесте. При этом их можно уточнить или обсудить. Важно, чтобы и полиграфолог и тестируемый однозначно понимали их, а Вы решили, как и что будете отвечать. Специалист не может задавать вопросов, которые не озвучивались ранее. Также он может задавать их не только на расследуемую тему. Полиграфолог может спросить про то, что касается некоторых других сторон личности испытуемого:
- самооценка;
- уровень тревожности;
- важных воспоминаний;
- оценка окружения;
- самооценка и т.д.
Но не стоит бояться их, поскольку каждый из них важен для получения высокоточного и достоверного результата.
Как расшифровывают ответы?
Вопросы при тесте на полиграфе сформулированы таким образом, что подводят к однозначному ответу «да» или «нет». Если испытуемый отвечает расплывчато, вопрос заводит его в тупик и заставляет продумывать варианты ответа, это воспринимается проверяющим как ложь. И важно понимать, что вердикт проверки выносит не сам полиграф, а именно специалист, который проверит и расшифрует полученные записи.
Кандидатам на должность, которые действительно являются «чистыми», опасаться нечего, особенно если полиграфист будет опытным профессионалом своего дела. Такие люди практически не ошибаются в данной процедуре, и достоверность результатов близка к 90%.
СПРАВКА! Если за полиграф берется человек без необходимых навыков и специальной подготовки, то в наилучшем случае показатель достоверности будет не более 70%.
Исходя из статистики, около трети кандидатов, согласившихся на проверку детектором лжи, выбывают из гонки за рабочим местом.