Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховка от коронавируса для путешествий за границу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Важно проверить, какие виды помощи включены в туристический страховой полис. Посмотреть это можно в договоре (в том числе в его образце). Покрытие страховки может распространяться разные случаи в зависимости от стоимости программы страхования.
Шаг 1.
Внимательно ознакомьтесь с официальными требованиями страны, куда вы собрались поехать. Информацию можно найти на сайте посольства, консульства или МИДа государства в разделах про визы.
На что обратить внимание?
- Какой размер страховой выплаты требуют правила страны.
- Какие ситуации должна покрывать страховка (только лечение и стационар или оплата обратной дороги, переводчик, сопровождение детей).
Шаг 2.
Подберите полис с покрытием лечения коронавирусной инфекции. Лучше, чтобы это было прописано отдельной строкой в полисе. Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования. Непонятные моменты уточняйте у страховой компании.
На что обратить внимание?
- Параметры вашей страховки соответствовали требованиям страны.
- При каких обстоятельствах страховка будет работать, а при каких — нет.
Обязательно ли покупать полис?
Разумеется, не во всех странах требуют такую специфическую страховку. Однако стоит подумать о своем благополучии заранее. Если вы заболеете коронавирусом за границей, и у вас не будет соответствующего полиса, покрывать расход на лечение вам придется из своего кармана. Даже обычный врач и анализы могут стоить больших денег. А в случае тяжелого течения болезни вам придется оплачивать пребывание в больнице. Например, в США неделя лечения в стационаре может обойтись в 5-6 млн (!) рублей.
КОВИД И СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА
У всех крупных страховых компаний сегодня есть страховые продукты по риску отмены поездки (те самые «страховки от невыезда»), в которых включен риск не отправиться в запланированный тур в связи с заболеванием COVID-19. Однако их цена и конкретные условия (что именно покрывается страховкой) различаются. Здесь выбор целиком на стороне клиента – что именно он считает самым большим, а что – меньшим риском, сколько он готов заплатить за такую страховку и т.п.
В любом случае страховка от невыезда, в зависимости от условий, позволяет либо полностью вернуть деньги за несостоявшийся тур, либо очень существенно минимизирует потери. Приобретать их в нынешних условиях для туристов – твердая рекомендация экспертов. Тем более что стоят они недорого.
Но, как обычно, туристу самому следует сначала разобраться, от чего защищает его страховка. Мы собрали несколько самых частых вопросов туристов, поступающих в АТОР.
В ответах мы часто ссылаемся на то, что правила страховых компаний – разные. Для удобства собрали основные характеристики полисов нескольких крупных страховщиков в табличку (сразу после вопросов и ответов).
В России существуют программы страхования, предусматривающие получение денежной компенсации за каждый день нетрудоспособности и при летальном исходе, однако в связи с включением коронавируса в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, государственными службами РФ прописан жесткий алгоритм действий в случае подозрения наличия у человека COVID-19 (в т.ч. для коммерческих клиник).
Этот алгоритм не подразумевает возможность воспользоваться какими-то коммерческими (сервисными) службами для помощи в такой ситуации. Лечение коронавируса покрывается полисом ОМС.
Страховку «АнтиКорона Вирус», предоставляющую денежную компенсацию за каждый день нетрудоспособности в случае заражения коронавирусом, в России предлагает «Восточный Банк». Полис страхования можно оформить по трем программам: «Стандарт», «Оптимум» и «Ультра». Независимо от выбранной программы страховка будет действовать на всей территории РФ в течение 180 дней.
Пандемия коронавируса ударила по всем, но сильнее всего по туризму. В марте 2020 года Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила о начале пандемии, после этого многие страны закрыли границы для туристов. Сейчас туристический сезон открылся во всех странах, даже несмотря на продолжающиеся случаи заражения COVID-19. Многие решили ехать на отдых за границу, решив, что их защити страховка. Но так ли это на самом деле?
Многие границы уже открыты, россияне скупают туры и отправляются на отдых. И если сначала другие государства направляли туристов в обсервацию на 14 дней, то теперь обычно достаточно справки об отсутствии коронавируса у туриста и данных об эпидемиологической обстановке в стране. Сейчас многие зарубежные курорты принимают туристов вообще без каких-либо справок, но при условии наличия страховки от коронавируса или стандартного туристического медицинского полиса.
В связи с этим страховщики теперь предлагают новый вид страхования – страховку жизни и здоровья от коронавирусной инфекции. Причем ее могут оформить как туристы, так и те, кто не планирует ехать на отдых.
Лечение от коронавируса предусматривает свои нюансы: дорогие медикаменты, длительное лечение, соблюдение карантина. Все эти условия сказываются на стоимости страховки.
Люди тоже не хотят рисковать, поэтому предпочитают выбирать те виды страхования, в которых COVID-19 включен в перечень страховых случаев. Так как лечение за границей обходится дорого, никто не хочет платить такие деньги.
Но как же обстоят дела на практике? Дарья Атаманова отметила, что, например, в компании ALLIANZ не было ни одного обращения от клиентов по этому поводу.
В свою очередь специалисты компании «Wildcraft» проанализировали отзывы людей с разных сайтов и провели собственный опрос. В реальности все оказалось не так просто, как кажется. Об этом рассказала Екатерина Уткина в своем интервью:
Пообщавшись с теми, кому пришлось в трудной ситуации обратиться за помощью в СК, наша компания сделала простой и логичный вывод – не все так просто. По отзывам реальных людей, «мелкий шрифт» как всегда решает все. Например, некоторые страховщики обещают выплату во время карантина, но на срок не более 5-ти дней. А, как известно, он длится минимум 2 недели. К тому же за нарушение карантина снимается вся страховка полностью. Это необходимо учитывать, ведь в каждой стране свои условия самоизоляции.
Екатерина Уткина, PR-директор компании «Wildcraft».
Если вы находитесь за границей
Страховка за границей помогает не только при заболевании: если в списке рисков есть компенсация проживания в период нахождения на карантине либо компенсация транспортных расходов, вам возместят не только непосредственно лечение, но и дополнительные услуги.
Если у вас произошел страховой случай во время пребывания за рубежом, немедленно сообщите в страховую. Далее следуйте указаниям оператора. Как правило, в такой ситуации страховая связывается с партнерским медцентром, в котором вы сможете получить все необходимые услуги.
ЭТО ВАЖНО. Если вам требуется срочная госпитализация или вызов врача, соберите все справки, чеки и документы, чтобы предъявить их страховщику для компенсации расходов на лечение.
Продолжительные поездки
На сайтах есть отдельная графа – годовой полис. Купить его достаточно проблематично по той причине, что слишком высок риск наступления страхового случая. Компании обязательно применяют франшизу (от 30 до 50 евро). Указывается примерное число поездки, и страховка вступает в силу, как только вы пересечете границу. Полис отмечается штампом службами пограничного контроля. Стоимость годовой страховки в путешествии достигает и 100 тыс. рублей.
Оформление полиса из заграницы – задача несложная. Нужен лишь доступ в Интернет. Каждый надеется, что поездка пройдет успешно и без происшествий, но подстраховаться на всякий случай нужно обязательно. Еще один совет – перед оплатой полиса внимательно прочтите договор от начала и до конца. Это поможет избежать недоразумений. Хорошего путешествия!
Редакции сайта видится приемлемым страхование от короновируса в трех случаях:
- «Диагностирование заболевания»;
- «Временная нетрудоспособность в результате заболевания»;
- невылет по путевке.
«Мне нужно было отдать 500−600 евро и потом надеяться, что мне их вернут?»
В конце ноября Антон уже был в Румынии, и там тоже заболел ребенок. Справляться в очередной раз пришлось самим:
— Двухмиллионный город. Снова говорят, что у них нет тут клиник. Я им пишу, что вокруг меня их штук пять! Они два дня мне отвечали, что не могут дозвониться куда-то, с кем-то договариваются. То что кто-то там не хотел получать их платежи, то кто-то не верит в их гарантийное письмо. Вы же страховая, у вас должно быть заранее все договорено, а не когда человека нужно спасать! Два дня! Все это время я звонил им каждые три-четыре часа, даже ночью, потому что ребенку было очень плохо. Ответ был один: вы сами за все заплатите, а там посмотрим.
По словам Антона, в «Балт Ассистанс» пообещали, что свяжут с доктором по телефону, а в итоге направили с ребенком в местную государственную больницу, там прием бесплатный. После обследования выяснилось, что у ребенка воспаление легких.
— Эти два дня украли у моего сына, пока дурили мне голову, подвергли его жизнь опасности. И слава богу, что все обошлось, — говорит мужчина. — В коридоре в очереди нам пришлось ждать четыре часа, вокруг была еще куча больных детей.
Стоимость медицинского страхования для выезда за границу
В зависимости от того, какой уровень страхового покрытия выберет клиент, стоимость полиса будет заметно варьироваться. В нижеприведенной таблице представлены данные о стоимости медицинского страхования в различных страховых компаниях. Расчеты произведены с учетом следующих условий: страховое покрытие Уровня А; срок путешествия — 7дней; территория действия полиса — без ограничений; сумма страхового возмещения — от 30 000 до 40 000 EUR.
| Наименование страховой компании | Стоимость страхового полиса, руб. |
|---|---|
| «Русский Стандарт» | 3 069 |
| «УралСиб» | 1 250 |
| «InTouch» | 784 |
На этапе выбора компании при оформлении медицинской страховки для выезда за границу на сайте Cherehapa можно выбрать дополнительные опции.
| Опция | Описание |
| Несчастный случай | Если застрахованное лицо во время поездки заболеет или получит травму, то страховая не только возместит расходы на лечение, но и выплатит компенсацию. Размер зависит от компании. Например, в ВТБ это €10 000. |
| Багаж | Если багаж во время перелета потеряется, то страховая выплатит компенсацию, а в случае задержки покроет расходы на покупку вещей первой необходимости до момента возврата чемодана. |
| Перелет | Если рейс будет задержан, страховая компания выплатит компенсацию и покроет расходы, связанные с задержкой. |
| Потеря документов | Если путешественник потеряет паспорт с визой и билет, то страховая компенсирует затраты на их переоформление. |
| Юридическая консультация | При совершении противоправных действий в другой стране за счет страховой будет предоставлен юрист для оказания помощи. Совершение уголовных преступлений и нарушение правил вождения к страховым случаям не относятся. |
| Отмена поездки | Если путешественник вынужден отменить поездку из-за того, что попал в больницу, получил травму или был причинен вред его имуществу, то страховая компенсирует стоимость билетов, проживания и тура. |
| Гражданская ответственность | В случае порчи чужого имущества или нанесения вреда здоровью третьих лиц, страховая компенсирует указанный вред за исключением намеренных действий и ситуаций, возникших при управлении автомобилем или мотоциклом. |
| Беременность | При возникновении осложнений во время беременности страховая покроет расходы на лечение и оказание медицинской помощи. |
| Автомобиль | Если автомобиль, на котором гражданин путешествует, сломается или повредится во время ДТП, то страховая оплатит буксировку, ремонт и доставку путешественников до места проживания за границей. |
| Профессиональная деятельность | Если травма или заболевание будет получено в ходе ведения профессиональной деятельности за границей, то страховая оплатит расходы на медицинское обслуживание и лечение. |
Почему непросто доказать наступление страхового случая
Управляющий директор Центра развития фондового и страхового сектора Ерлан Бурабаев считает, что страхование от коронавируса выгодно, пока есть риск заражения.
«Если говорить о второй волне, то риски увеличиваются, а следовательно, и потребность в страховании вырастет. Разработанные казахстанскими страховыми компаниями коробочные (простые и стандартные) продукты по Covid-19 не зависят от качества и стоимости медицинских услуг, то есть застрахованный получает оговоренную сумму при госпитализации с диагнозом Covid-19 или его наследники получают полную страховую сумму при смерти застрахованного», – говорит он.
Но говорить о том, насколько выгоден продукт для самих страховых компаний, пока рано, считает Ерлан Бурабаев. Статистика по страхованию ещё не позволяет делать качественные выводы. Конечно, перед запуском страховщики провели тщательный анализ рисков. Но в этой сфере важно обеспечить с одной стороны доступность страхового продукта, а с другой – контролируемую убыточность.
«Если собираемых премий не будет хватать на выплаты, это, безусловно, отразится на стоимости, поэтому важна ёмкость, то есть количество заключённых договоров. Если количество будет расти, то можно ожидать снижения стоимости, если количество будет снижаться, то проект закроют. Мы наблюдаем, что этим продуктом активно интересуются работодатели, страхуют своих работников, что позволяет им поддержать работников при их госпитализации», – добавляет Ерлан Бурабаев.
Основные термины страхования
Перед тем как покупать страховку и разбираться в дополнительных опциях, нужно понимать значение основных терминов страхования. Это поможет быстрее сориентироваться в выборе страхового полиса, а при наступлении страхового случая — сэкономит драгоценное время.
Ассистанс — компания, которая будет предоставлять медицинские услуги за рубежом. В случае наступления страхового случая ассистанс решает все медицинские вопросы: вызывает доктора или скорую, согласовывает лечение со страховой компанией.
Страховая компания или страховщик — компания, которая выписывает страховой полис и принимает деньги за его оплату. Со страховой компанией вы заключаете договор страхования. Ответственность за предоставление услуг и выплаты лежит на страховщике.
Застрахованный, страхователь, выгодоприобретатель — лицо, на которое оформлена медицинская страховка.
Страховка или полис — договор о страховании, заключенный между страховой компанией и застрахованным лицом. Полис, после оплаты, высылается компанией на электронную почту застрахованному лицу.
Страховой случай или страховое событие — происшествие с застрахованным лицом, которое покрывает страховой полис.
Страховая сумма или страховое покрытие — сумма на лечение и другие расходы, которые покрываются страховым полисом. Страховая сумма покрывает расходы застрахованного лица на медицину, транспорт, связь (звонки), лекарства и другие услуги, предусмотренные страховкой.
Страховая франшиза — сумма, которая не оплачивается страховой компанией во время страхового случая. Например, при франшизе 50$ счет за лечение в 150$ страховая компания оплатит на 100$, 50$ должен оплатить застрахованный.
Сейчас наличие туристической страховки в большинстве случаев – право, а не обязанность. Однако, ситуации, в которых она понадобится, могут случиться с каждым. И в этом случае лучше один раз заплатить 5-10 тысяч рублей, чем по каждому поводу выкладывать гораздо более крупные суммы.
Оформление страхового полиса онлайн не займет много времени. Все страховые компании и сервисы позволяют выбрать именно то предложение, которое подходит в вашей ситуации. Лучше всего это сделать заранее – еще во время подготовки к отдыху.
Подведем итоги. Туристическая страховка — важная, а иногда и обязательная услуга, которая поможет вам в различных неприятных ситуациях в путешествии. При ее оформлении учитывайте следующие нюансы:
- Перед оформлением узнайте побольше о требованиях страны к полису, стоимости медицины к ней и возможных рисках
- Старайтесь включать в полис только необходимые опции, которые могут понадобиться во время поездки
- Оформить полис удобнее всего онлайн на сайте страховой компании — вы получите его в электронном виде
- Заранее узнайте порядок действий при наступлении страхового случая, запишите телефоны страховой компании и ассистанса
- На стоимость страховки влияют покрываемые риски, размер страховой суммы, срок поездки и другие факторы
Какие риски могут быть застрахованы
Перечень страховых случаев прописывают в условиях страхования. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас продукт в зависимости от цели поездки за границу.
- Страхование выезжающих за рубеж с целью спокойного отдыха покрывает медицинские услуги и транспортные расходы. По такому полису можно получить возмещение в случае заболевания (включая COVID-19) или несчастного случая.
- Страхование путешествующих спортсменов. Договор оформляют перед международными соревнованиями. В зависимости от вида спорта можно оформить полис персонально или для целой спортивной команды.
- Страхование туристов, предпочитающих активный отдых. По такому договору страховая компания также возмещает риски при получении травм во время катания на сноуборде, горных лыжах, велосипеде и при других видах активного туризма.