Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оформление ДТП в Подмосковье: куда звонить и как оформить протокол». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.
Что нужно сообщить оператору?
ДТП выбивает автовладельцев из колеи, вызывает растерянность, панику, истерики. Эмоции препятствуют адекватному общению с ГИБДД. В результате оформление аварии усложняется. Когда удалось дозвониться до оператора, водитель обязан сообщить ряд важной информации, которая ускорит прибытие представителей ГИБДД Москвы на место происшествия. Гражданин должен:
- Сказать, что произошла авария в Москве, и водитель желает вызвать наряд ГИБДД для оформления происшествия. Если присутствуют пострадавшие, нужно сообщить об этом факте, назвав количество получивших травмы людей.
- Сообщить адрес места происшествия. Ориентироваться нужно по ближайшим заданиям Москвы. Если авария произошла на трассе, необходимо назвать ее номер, объекты, расположенные поблизости, маршрут, по которому выполнялось движение. Всё это позволит представителям ГИБДД быстрее найти место происшествия.
- Передать сведения об автомобилях, участвовавших в аварии. Нужно сказать количество машин и сообщить государственные номера транспортных средств.
- Спросить ФИО лица, принявшего информацию.
Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
| Теле-2 | Билайн | МТС | Мегафон | Скайлинк |
| 020 | 002 | 020 | 020 | 902 |
При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.
Всякое ли событие, случившиеся на автомобильной трассе, можно считать ДТП? Рассмотрим наличие его основных признаков:
1. В событии должно участвовать минимум 1 транспортное средство.
Так, если бросить в человека, переходящего дорогу, какой-либо тяжелый предмет, это не будет квалифицироваться как ДТП.
2. Ситуация требует наличие движущегося, а не статичного транспортного средства.
Например, если с крыши дома на припаркованный автомобиль упал снег, это – не ДТП.
3. Должны быть повреждены сами машины, перевозимые грузы, различные сооружения, объекты живой природы, нанесен ущерб здоровью людей.
К примеру, в происшествии повреждено только транспортное средство водителя, нет ущерба материальным объектам и третьим лицам, следовательно, нет и ДТП.
Кодекс РФ определяет ДТП, как несоблюдение должных требований во время эксплуатации транспортного средства, которое повлекло за собой нанесение ущерба здоровью других людей. К административной ответственности водитель привлекается в случае причинения урона легкой тяжести. В других ситуациях расследование ДТП будут вести сотрудники по уголовным делам.
Порядок оформления ДТП сотрудником ГИБДД
При нанесении ущерба жизни и здоровью людей, при повреждении имущества третьих лиц и государственной собственности, присутствие инспектора необходимо. Он выполняет необходимые действия и оформляет пакет документов:
1. Осматривает место аварии. Если один из водителей скрылся, выясняет направление его движения.
2. Выполняет замеры, определяет наличие повреждений.
3. Составляет схему места административного нарушения.
4. Опрашивает участников и свидетелей. Записывает их показания. Ведет протокол осмотра места происшествия.
5. Выписывает справки о ДТП всем участникам аварии.
6. Заполняет протокол об административном нарушении, если один из водителей не согласен с составом нарушения.
7. Составляет постановление по делу, если все обстоятельства были определены на месте аварии и не требуют дальнейшего расследования.
8. Предоставляет всем участникам право ознакомиться с протоколом.
При проведении расследования и в процессе оформления протокола, водителю необходимо обратить внимание на то, чтобы:
- все документы были оформлены правильно и без пустых мест;
- составленная схема в точности соответствовала действительности;
- было проведено освидетельствование граждан на факт алкогольного/наркотического опьянения;
- объяснения водителей и свидетелей были записаны точно с их слов, без изменений и подтасовок фактов;
- были зафиксированы повреждения автомобилей;
- взяты персональные данные всех участников ДТП.
Номера телефонов для звонка при ДТП
Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.
Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.
Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.
Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?
К нему нужно обращаться в том случае, если нужна поддержка и консультация по дальнейшим действиям, а также помощь в документировании обстоятельств ДТП. Аварийным комиссаром признается квалифицированный специалист, который занимается сопровождением участников ДТП. Вот перечень его базовых обязанностей:
- тщательный осмотр места происшествия;
- вызов бригады скорой помощи при необходимости;
- оказание доврачебной технической и моральной поддержки;
- обеспечение содействия в процессе исполнения обязанностей по службе;
- объективная фиксация обстоятельств;
- создание фото и видео;
- проведение опроса свидетелей;
- предварительное оценивание суммы ущерба;
- оказание помощи в оформлении документов;
- вызов эвакуатора;
- консультирование участников аварии;
- решение вопросов по обращению в страховую фирму;
- оформление сертификата.
Важные телефонные номера
Когда ПДД предоставляют водителю право покинуть территорию дорожно-транспортного происшествия и оформить документы на ближайшем посту ДПС, потребуется знать номера телефонов, где осуществляется соответствующая административная функция.
Уточнить номер в своем городе можно следующим образом:
- переход на официальный сайт ГИБДД;
- клик по вкладке “Контакты”, далее выбор «Подразделения Госавтоинспекции»;
- выбор субъекта России из раскрывающегося списка;
- в блоке «Госфункции» простановка галочки напротив пункта «Оформление документов о ДТП»;
- нажатие “Показать подразделения”.
Как вызвать ГИБДД на ДТП по мобильному телефону?
Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, необходимо срочно вызвать сотрудников ГИБДД на место происшествия. Сделать это можно с помощью мобильного телефона:
- 112 — это номер МЧС. Вы должны сообщить оператору, что попали в ДТП — после этого вас переключат на подразделение Госавтоинспекции. Этот номер является бесплатным, а позвонить на него можно даже в том случае, если у вас не установлена SIM-карта.
- 102 — это номер полиции. Вы также должны сообщить оператору о том, что стали участников ДТП. После этого вас переключат на подразделении Госавтоинспекции. Этот номер также является бесплатным.
Нужно ли звонить в страховую компанию
В главных законодательных документах о дорожном движении и обязательном автостраховании, а именно — в ПДД и ФЗ № 40-ФЗ, нет конкретно прописанного пункта о том, нужно ли звонить в страховую по ОСАГО, и когда это нужно сделать. Есть лишь упоминание о том, что страховщиков нужно уведомить в течение 5 дней со дня аварии. О способе уведомления речи не идет. В ст. 11, ч. 2 ФЗ № 40 сказано:
О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
Пункт 3 ст. 11 этого же ФЗ гласит:
Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
Следовательно, если таковое представляется возможным, то страхователь должен уведомить свою страховую в кратчайшие сроки и удобным (или оговоренным в договоре страхования) способом. А телефонный звонок позволяет сделать это максимально оперативно.
Ограничения по суммам
Чтобы иметь возможность зафиксировать аварию в Европротоколе, нужно учесть, что существуют ограничения по суммам ущерба.
| Сумма | Условие |
| 25 000 руб. | Когда хотя бы один из договоров страхования по ОСАГО, заключённых участниками аварии, подписан до 02.08.2014 |
| 50 000 руб. | Когда договоры обоих подписаны после 02.08.2014 |
| 400 000 руб. | Когда ДТП замечено видеорегистратором – для Москвы, Московской обл., С.-Петербурга, Ленинградской обл. – с 01.10.2014 |
Вполне возможно, что постфактум выяснится, что ущерб превысил предполагаемую сумму лимита. При таком развитии событий пострадавшая сторона имеет право потребовать с виновного в аварии лица недостающие денежные средства.
Происшествие на дороге всегда оборачивается стрессом. Но даже в такой ситуации необходимо взять себя в руки, вспомнить все соответствующие предписания и постараться выполнить их.
Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
| Теле-2 | Билайн | МТС | Мегафон | Скайлинк |
| 020 | 002 | 020 | 020 | 902 |
При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.
Случаи, когда нужно звонить комиссару
Вызывать аварийных комиссаров при ДТП не всегда обязательно, но желательно (для упрощения оформления инцидента). Комиссары зафиксируют место аварии, смогут оказать моральную поддержку, пообщаться с сотрудниками ГИБДД как доверенное лицо участника происшествия, заполнить европротокол в допустимых случаях.
Большинство экспертов рекомендуют обратиться к аварийным комиссарам при ДТП в следующих ситуациях:
- Полис КАСКО включает пользование услугами специалистов;
- невозможно выполнить действия по оформлению извещения о ДТП по причине подавленности человека;
- автомобилист не умеет заполнять европротокол так, как того требуют инструкции;
- необходимо получить юридическую помощь.
Пошаговая инструкция действий при ДТП
Первые действия водителя при ДТП
Первое, что необходимо сделать – остановить автомобиль, заглушить мотор и сохранять спокойствие. На этом же шаге нужно включить аварийную сигнализацию.
Постановление правительства №907 от 6 сентября 2014 г. гласит, что нужно освободить проезжую часть в целях устранения препятствий для движения других автомобилей. Несоблюдение этого правила влечет за собой штраф. С другой стороны, перемещение автомобиля с места ДТП может исказить картину произошедшего и воспрепятствовать составлению справедливой схемы дорожной аварии.
Прежде, чем передвигать автомобиль с места аварии, необходимо:
- позвонить дежурному сотруднику ГИБДД и уточнить, следует ли это делать;
- если он «дал добро», не стоит спешить: обдумайте, насколько это помешает составлению истинной картины аварийной ситуации;
- если вы решили сдвинуть автомобиль с места, сделайте несколько фото и видео репортажей с места столкновения, заручитесь поддержкой свидетелей.
Помните! Лучше не отодвинуть авто с места и заплатить штраф, чем сделать это необдуманно и быть обвиненным по уголовной статье!
Установка аварийного знака
Чтобы предупредить водителей проезжающих мимо автомобилей об аварийной ситуации на дороге и предотвратить возникновение еще одного ДТП, необходима установка специального знака. Размещаться он должен на дистанции от 15 м от транспортного средства в населенном пункте и от 30 м на трассе. Штраф за игнорирование этого требования – 1000 рублей.
Оказание помощи пострадавшим
- Если в ходе ДТП пострадали пассажиры, нужно оказать им первую медицинскую помощь. Внимание! Запрещено принимать самостоятельные меры по оказанию первой помощи при неумении делать это, ведь такие попытки чреваты осложнением общего состояния и летальным исходом!
- При наличии серьезных осложнений требуется госпитализация. Для этого нужно позвонить по номеру 103. Если дозвон не удался, подойдет номер 911 или 112.
-
Если прибытие бригады скорой помощи в ближайшее время невозможно, допустимо транспортирование пострадавшего в больницу на попутном автомобиле.
Порой обстоятельства складываются так, что дорожная авария заканчивается травматизмом и даже смертью. Если это произошло, ждать скорой помощи нужно долго, а отправить раненых в больницу на попутном транспорте невозможно, допустима транспортировка больного на автомобиле, который стал участником аварии. Такая мера освободит водителя от ответственности за перемещение транспортного средства с места аварии и сокрытие с места происшествия. Важное условие – нужно сообщить свое ФИО и данные об автомобиле в приемном покое, а затем вернуться на место аварии.
Вызов сотрудников ГИБДД
Нужно сохранять спокойствие во время звонка в ГИБДД и предоставить человеку на том конце провода подробную информацию о месте ДТП. После того как вы позвонили в ГИБДД и начали ожидать их прибытия сотрудников ДПС, следует заняться решением организационных вопросов. Например, если вы сотрудничаете со страховой компанией, у которой есть бесплатная , можно воспользоваться ею.
Ожидание прибытия сотрудников ГИБДД
Этот процесс может затянуться надолго. Вместо того чтобы изводить себя и нервничать, стоит заняться полезными делами.
- Пообщаться со свидетелями ДТП и записать номера их телефонов. В качестве их могут выступать пассажиры.
- Запомнить марку, модель и номер транспортного средства второго участника дорожной аварии.
- Выключить регистратор, извлечь из устройства карту памяти и спрятать ее в надежном месте: запись может стать ценным доказательством в процессе определения виновника.
- Осмотреть повреждения авто и зафиксировать их на фотоаппарат. Дополнительно можно снять видео в целях более точного запечатления обстоятельств ДТП.
- Провести осмотр места происшествия и обратить внимание на следующие детали:
- участок дороги, на котором произошла дорожная авария (ширина, качество, знаки, наличие поблизости автобусных остановок, зданий, газонов);
- положение машин, следы от торможения, волочения, место нахождения отломанных деталей, осколков при их наличии;
- направления, в которых двигались автомобили, ставшие участниками дорожно-транспортного происшествия;
- особенности погоды на момент столкновения;
- наличие видеокамер на близлежащих строениях.
- Произвести осмотр автомобиля второго участника ДТП, обратив внимание на следующие моменты:
- есть ли тонировка на стеклах, фарах, стоп-сигналах;
- цвет габаритных огней;
- наличие различий в диаметре колес, протекторах шин;
- имеется ли кресло для ребенка;
- повреждения.
- Постараться пообщаться с другим участником ДТП и определить, не находится ли он в состоянии опьянения. Не рекомендуется грубить друг другу и выяснять отношения.